Kourakuen — Restaurant in Hitachi

8月13日に出掛け先でよったのですが……提供が遅すぎる😠!!![幸楽苑としてはあり得ない遅さ1時間近くはまたされました。普通は10分もかからないです。スタッフが足りていないように見えた。 中には子供もいました。(可哀想でした。)…人の気持ちを分かっていないのか⁉💢《《悲しそうに帰る家族(子供)の姿もありました。ちょっと子供にとっては悲しい、悔しい、複雑な気持ちだったのでしょう…しかも謝りも無し。》》 幸楽苑でイライラしたのは初めて。 いらっしゃいませとかも一言もない…提供が遅いだけではなく、接客もあまりいい感じではなかった。また雰囲気…もうねぇ…静かすぎる…幸楽苑でこんなに静かなのは驚いた。活気を感じなかったです。 従業員は4人しかいなく全員若手でした。ベテランの人を2人くらい増やした方がいいと思う。普通は7人くらいはいますよね？ 改善して欲しいのは、接客の態度、雰囲気、スタッフが少ないこと、そして一番改善して欲しいのは提供のスピード…前の方も同じことを言っていて…提供のスピード何一つ何もかも改善していない…ちょっとこれは酷すぎます。しかも1年前からですよ？💢💢💢💢💢💢これがとても幸楽苑とは思えませんでした。一刻も早くすべて改善していただきたい。 会計の時に厨房をみていたのですが、モタモタモタモタ💢!!!何をやっているんだか…(呆れ)スタッフ同士息があっていなさすぎている。もうねぇ色々酷すぎて言うこと無いです。 中にはクレームを言う人もいました。 チャーハンの盛り方も雑、塩ラーメンは出汁が取れてない？しかも注文のミスもありました。頼んでいないトッピングがされてました。まぁ、ラーメンの味はミスもなかったので許しました。最初にチャーハン、次に餃子、最後にラーメン……みなさん…ラーメンと一緒に食べるものですよね？なのでチャーハン、餃子が食べ終わって…数十分後にラーメン……これおかしい！出来ればラーメンと一緒に食べたかった…しかも謝りも一言もない!!!こっちから言わないと謝れないのか？ふざけるな!!!💢もう二度来ません。《今日あったことをすべて話ました。これで改善されなかったらもう、言うことはないです。大ハズレですね。食器も水だけで洗ったのか汚れているし…使いたくなかった……💢》》 家族で来ていたのですが、皆呆れ顔です。 すべて大ハズレ(＃ﾟДﾟ)ﾉ💢💢😠😠 《これはクレームです。》全員ベテランにしとけ。《《正直星1も付けなくなかった。家族ずれには絶対に!!!絶対におすすめできません！ってか出来ないです。》》 《《レビューを見る感じ1年以上前から変わっていなさそうでした。》》 流石にぶちギレそうでした。まぁ、レビューしたところで、変わるとは到底思え...

値段の割には(値段の程度には)美味しく頂けるのかな？ってけっこう利用していたのだけど、接客は正直如何なものかと思う。 こないだ、入店すると既に他のお客さんがぶちギレている。オーダーミスした挙げ句早く用意しないみたいな内容のやり取り。 まぁ、凄く空気悪かったけど普通に着席したんだ。すると、ゴタゴタしていたのはわかるけど、背後からパサッと何も言わずにメニューを置いて立ち去る店員。それも気にしないように努めてラーメンとドリンク(食事と同時で)を頼むんだけど、ドリンクは直ぐに来ましたよね。で、肝心のラーメンはだいぶ待たされた。挙げ句、直ぐに気付いたようだけどオーダーミスもされてたんだな。ドリンクも替えてくれると下げてったんだけど、今度はドリンクもしばらく来ない。 んー、店員さんは新人さんばかりだったのかな？オーダー回しもあまり上手く行ってない？料理も自分より後に来た人が先に来てたっぽいけど。まぁ、飲食店は大変なのはわかるんだけど、もう少しだけオペレーション力を上げた方がいいんじゃないかな。あと、指示系統だね。あ、黙ってメニュー置いて行くのは論外だと思う。教育あるのみ。 味の話が置いてけぼりになっちゃったけど、味をどうこう論ず...

週末来店 お客もそこそこ入ってた セット物含め、コスパは悪くないし、ファミリー、子供連れには気楽でいい 味も全客層にうける感じで無難

ただ、これと言った看板商品がなく、他のチェーン店に流れてる人も多そうに感じた

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かなり久しぶりの来店 料理は普通に美味しく食べられます ただなんか昼時でも客はまばら、活気はいまいち こういう事も店員のモチベーションに影響するのかしないのか、、 ロボットがチープな機械音声とともに淡々と料理を運んでくる けっこう配膳店員おるけど迅速性関係なしののんびりゆったりロボット任せ（笑）

コスパはいいし、味も万人受けする感じでいい。 ロボットが運んできたり小さい子供も楽しめて、ファミリー向けにもいい。 ただ酒飲みには、メニューとかいまいち店も力をいれてない感じ。 缶ビールはなんか味気ないから、せめて瓶ビールくらい置いて欲しい。

あとは、店員が少ないせいか、入店してもすぐの案内はなく、空いてる席に座って、だけ。 食べた食器が多くのテーブルに残されたま...