先日、テイクアウトで店内にて注文しました。 タッチパネルで子供のすきすきセットを注文していたら、厨房で確認できるのか女性のスタッフの方から「カットリンゴがないため、おもちゃを2つにして対応させていただきます」とお声がけをいただき、了承しました。 その後30分ほど待って、受け取ろうとしたら男性アルバイトの方だと思います「おもちゃ1つしかありませんでした」と言われました。 子供が2人いるため、すきすきセットを2セット注文してました。 そのため、【カットリンゴ×2、おもちゃ×2、ジュース×2】がなければいけない状態にも関わらず、提供されたのは【おもちゃ×1、ジュース×2】しかありませんでした。 さすがに、おかしいと思い「これはおかしくないですか?返金等はないんですか?」とお伺いしたら、「ないもんはしょうがない」と一言突っぱねられました。 店舗責任者の方と話をさせて欲しいとお願いしましたが、誰も対応してくれず、「カットリンゴがないため、おもちゃで代用します」と私に伝えてきた女性スタッフも顔を出してきませんでした。 そのため、料金は全額支払い商品不足のまま帰ってきました。 本社の方へ問い合わせをし、近隣店舗を含めた店舗責任者【タカヤマさん?】という方から連絡をいただきましたが、これ以上の対応はできませんと何一つ対応していただけませんでし...
Read more注文までに15分待たされました。店員さんから謝罪等ありませんでした。唐揚げを購入することが一番の目的でしたが、お肉が品切れだそうで購入できませんでした。店員さんからは、「今ちょっとお肉が切れているので…」と説明があっただけで、すみませんの一言すらありませんでした。...
Read moreI had an experience where a staff member told me to order quickly, even though I was still waiting...
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