McDonald's — Restaurant in Iizuka

営業開始時間の朝6時過ぎに公式アプリを開き商品を予約注文、PayPayで支払いをしました。

予約時間になり商品を受け取りに店舗へ行くと、注文した中に夜マックの商品が入っているため商品を渡せないと。 注文したのは何時か？と聞かれたため、朝6時過ぎに注文したことを伝えましたが、「朝に夜マックの商品が選べるはずはない、あなたがアプリを夜間帯に開いたままにし、更新せずに注文したのではないのか？」と男性の店員さんから畳み掛けるように言われました。

アプリは終了させた状態から立ち上げた事を丁寧に伝えましたが、そんなはずはない、とにかく商品は作れないので渡せません、返金か朝マックの商品を選び直してください！と非常に強い口調で言われ、仕方ないので返金を選びました。 すると先に店員さんの方からPayPayでの返金はできない、現金のみの処理となりますと一方的に言われたので、こちらもそうなのかと現金での返金処理をしてもらいました。

その後朝マックの時間帯に夜マック商品が選択できた件で一方的にこちらの不手際だと決めつけられたことが納得いかず、カスタマーサービスに連絡して確認したところ、店舗の設定ミスだったと。朝マックの時間帯でしたが、店舗のミスで夜マック商品もアプリ上に表示されていたとのことでした。

居丈高な店員さんの態度に不信感があったため、もしかしてと思い返金処理の件も聞いたところPayPayでの返金も店舗で行なっているとカスタマーサービスの方に言われました。

ミスは仕方ないとは思いますが、お金のやり取りで嘘をついたりするような態度は社会人と...

朝 8時21分 朝マック 250円

マクドナルドは、初めてです。 ポイントが、使える用に、なったので 来ました。ポイント 、流れそう なので。

ドライブスルー の 車は、 何台か 通って いきました。

お店には、先客が 一人 私は、朝マックを、注文して 席に、座り 待っていたら 持って 来て くれました。

食べながら、なんとなく 見ていたら 後から、来た 人達 みんな 自分で 持って 行ってました。

食べ終わり コップ や トレーどうしたら いいの て 尋ねたら そのままで、大丈夫ですよ、て

皆さん 自分で、持って 来るんで しょ て 聞いたら 持って 来られる かたも おられます て 女の人が ニコ と 、可愛らしく 答えて くれました。

次回は、食べたら、何処に 持って行くのか しっかり 見てみよう。

朝マックは、6時～10時30分 朝早い時間 助かります。

あと コンビニで 缶コーヒー ポイントで 買って 用事を ...

モバイルオーダーで頼んですぐに子供のジュースを氷なしにしてほしいと問い合せた所、モバイルオーダーのカスタマイズで注文してない為、できませんと言われました。カスタマイズができる事を知らず、以前まではして頂けた事を伝えるともう作ったので無理です！と言われ直後なのにもう作ったのかと諦めました。お店に着くとドリンクだけ出来上がっててカウンターに置かれ、男の定員さんから｢時間が経ってるのでドリンク作り直しますね｣と言われたので、それだったら｢子供のジュースを氷なしでお願いします｣と言うと｢作り直すのはカフェラテだけが対象です｣と言われました。時間もだいぶん経ってたのに何故カフェラテだけか意味不明でしたが、しょうがなくそのまま家に帰り着いて飲むとやっぱりだいぶん氷溶けてました。 ポテトもプラス料金払ってLsizeに変更したのにMsizeより少なく思えるくらい箱がスカスカて全く写真と違います！ もう少し丁寧にして欲しい！ 写真と同じくらい入れ...