ガスト 千葉ニュータウン中央店 — Restaurant in Inzai

7月下旬から8月上旬のどこかの日の夜9時半くらいにテイクアウトしました。その時の出来事を店員さんもこの時間に来店する方も見ていただけたらと思います。

こちらのガストはいつも利用しています。 味も最高ですし、店員さんの印象もすごく良いです。 バイトがラストの時間までだったのでテイクアウトでチーズインハンバーグを頼もうと思いお店に入りました。すると、また新しい客来たよ、的な感じで身長の低い髪は坊主頭の男性がため息をついて私の方に向かってきました。 1人ですか？とすごいぶっきらぼうに言ってきて私が、まだ持ち帰りできますか?と聞いたら しばらく無言。わからないのかなと思ってましたが誰にも聞きに行かず5分くらい時間が経ってはいはいできますよと言われました。そして、初めての持ち帰りだったのでどうすればいいかわからず、その方にどうやって注文をすれば良いのか聞いたらレジ閉めの準備を始めてしまいまた5分ほど無言が続きました。確実に聞こえていました。こちらを見て私の声に反応をしていたので。そして、注文しないんですか？と聞かれました。私は内心は？って思いましたが注文の仕方がわからないと伝えると1番近い席に案内されタブレットで注文するくらいわかるでしょと言われました。はいはい何にするのですか？ と聞かれてチーズインハンバーグのやつでと伝えると、あーあると良いですねと言われどこかに行ってしまいました。まずその男性店員さんの注文や接客の仕方がものすごい不快でした。

そして、ここでやばくないか？と思った出来事です。 テイクアウトのものが届いたのでお会計をしようと思ったら、前にご夫婦の方が会計をしようとしていました。するとクレジットカードがが反応しないようで、ベルを鳴らしていました。 もちろんあの男性店員さんがきました。 すっごいため息をついてどうしたんですか？と聞いていました。クレジットカードが反応しないと奥さんが伝えていました。するとその店員さんは、あなたのカードが悪いと思います。 と言っていました。こちらの端末は正常ですので払えないなら仕方ないですねーと言っていました。当然隣にいた旦那さんは見るからにイラってしてました。何回もやり直していましたが結局お支払いできず、最後に店員さんが もう現金でいいでしょ？と言って勝手に現金支払いにしてどこかに行ってしまいました。

バイト先で同じクレジットや電子マネーの支払い端末を使っているので分かりましたがあれは確実に店員さんが操作をしないと直らないエラーが起きていました。

そして私のお会計の番が来ました。 私もIDの支払いをしたかったので、不安になりながらもID支払いまで行きました。結果は前のご夫婦と同じ。店員さんを呼びましたがやはりあの男性店員しか来なくて、夫婦と同じ あなたの携帯が悪いからと言われました。私はお金をおろさないと払えなかったので何回もやり直しましたが結果は同じ。店員さんにこの端末操作していただけませんか？エラー出てますよ?と伝えると、端末は悪くないあなたの携帯が悪い。払えないなら諦めるしかないですねーと言われました。ブチギレ寸前の私は、隣のキャッスレスレジを発見。そちらのレジでさせてくださいと伝えると、携帯が悪いんだから結果は同じでしょ？と言われました。ですが、端末が正常だったので払えました。その後あーあー よかったよかったーありがとうございましたー さよーなラーと言われました。まず謝罪がほしかったしあのご夫婦にもこのレジに気づいてれば…と思う出来事でした。

長文すみません。他の店員さんはすごいいい接客をなさってるのでこのような方は初めて見ました。 他の良い店員さんにこの内...

Whole place smells of smoke, server was not very polite. Food was alright but not great. Overall kind of like a not great Japanese...

《2024/10》 評価を5から1に下げます。 秋の3連休前の金曜日夜の1900にいろいろとオーダーしました。

混雑してるのはわかっていたので2.5hくらいかかるかと思っていたら、2hちょっとで配達されました。 その際デリバリーのバイト君から、今からでます！遅れてすみません！と携帯から連絡あるまではよかったものの、いくつか商品が足りておらず・・・・

なのでレシートに書いてある電話番号に掛けたら、この電話は現在つかわれておりません・・・ と。 ならば、とデリバリー君の携帯の留守電にメッセージ入れるも何の対応もなく・・・

もう利用する事はないですね。 おいしくなかったし。

さよーならー

《初回レビュー》 ここのガストは凄いホールスタッフの方々がおります。 店内ほぼ満席にも関わらず、二人で回してたり・・・ 凄い能力...