Lil' Donuts & Crepe — Restaurant in Iruma

２回目の来店で接客態度が悪すぎると確実に判断できたため、クチコミを確認したところ「中年女性の態度が悪い」というクチコミが多くありましたが、レジの若い女の子も相当だと思います。基本目線は下向きでやる気がなく、私が「レシート要らないです」と言うと一瞬止まり...

店員の接客がとても悪い。とにかく迅速な提供を第一にしてるのか知らないが、注文入ればすぐにドーナツを揚げに行ってしまう。そのためドリンクなどの確認は疎か。「ドリンク要らないですね～」と勝手に決めていなくなってしまった。 また説明がきちんとされていないにも関わらず、思っていたのと違う返答をしてしまったようで、見下すように嘲笑い対応をされた。とても不快であった。それに関してはシステムの問題なので客側は知らなくて当然の内容である。 本来ならば確認を怠った店員側にも責任は問われるはずなのだが、それを笑って対応とは失礼極まりない。 それについて本社に問い合わせたが返事はなく…。(HPには皆様の声を大切にしています。ご意見ご感想などお聞かせくださいと書いてあるのに関わらず。) アウトレットいくとよく利用していたが、今回の接客は...

『熱を冷ました状態でのご提供になります。』 リニューアルオープンしたリルドーナッツさんを楽しみに訪れ、【オールドファッション】を注文したところ、店員さんからそう言われ大変耳を疑いました。

お店の前には【出来立てはさっくり・ふんわり】と書かれた大きなポスターもあります。

あまりに驚いたので、“ポスターに書いてある出来立てを購入したい”と言ってみたのですが、 『朝イチしかありません。』とのこと。

それならば、ポスターやホームページにも、そう書いたらいかがでしょうか。

こちらのお店はホームページでみても[出来立て]を売りにしているはずだと思っていたので、とてもガ...