Even though we can communicate in Japanese, we were refused service/entry because we are not Japanese. Strange considering the restaurant is Italian.
Updated: In response to the owner, if we looked Japanese, we would have been admitted. We live in Japan. Japanese people with Corona virus have equal chance of contacting and spreading the virus as we do. This incident was profiling and inappropriate. No one asked us what prefecture we live in, nor were there signs saying...
Read moreこちらの店舗を利用し、正直な感想のレビューを投稿しました。すると後日、予約時に登録した個人情報(電話番号)を使って店主から直接連絡があり、レビューの内容を否定され、変更するよう求められました。お店側として意見を伝えたい気持ちは理解しますが、予約時の個人情報をこのような形で使用されることには驚きました。また、最初は威圧的な口調で話され、大きな不安を感じました。
なお、提供された料理について『真鯛と説明されたのにサーモンが出てきた』という点をレビューに書いたことが問題視されたようですが、話し合いの結果、その件については返金対応をしていただきました。よって、レビューより該当箇所を削除しました。
しかし正直、店主の方が直接電話をしてきたのは適切な対応だったのか疑問が残ります。個人情報をこのように使用されることに強い不安を感じており、今後、店舗側からのさらなる連絡は一切控えていただくようお願いいたします。この件について、必要であれば然るべき機関への相談も検討いたします。
インスタグラムで以前からフォローしておりまして、一人伊勢旅行の際にお邪魔しました。 インスタグラムでの評判や、店主が勉強熱心な方である点も相まって楽しみにしていました。
サービスに関して、コートを自分で掛けないといけない時点でそういうものかなーという感じでしたが、とにかくバイトの方の目配りが足りていないと感じました。 頼みたくてもまず店員はカウンター内しか見ていない(客席側に目配りしていない)ので視線が交わることがない。こちらから声をかけないといけない。 お皿やグラスを下げてほしくてカウンターの前の方に押しやっても、(お料理やワインを運ぶなどのきっかけがあるのに)下げていただけない。「下げますか」などの声掛けもない。 カウンター内に2名も店員がいたのに勿体ないと感じました。
月見ローストビーフはトリュフの香りが強すぎて、ちょっと気持ち悪くなってしまいました。味は美味しかったです。 (一人で食事=シェアする必要がないのにトングをつけてきたのは謎でした)
パスタは楽しみにしていたとおり美味しかったです!
ワインについてはちょっと趣味が合わず、残してしまいました。二杯いただきましたが、どちらも説明を見て期待した味ではなかったなという感じです。説明文自体はワイン卸店と違わなかったので、当日の私の味覚がおかしかったのかもしれません。 ワインは種類がそれなりにあって親切だと思いました。
お会計は9000円程度でした。注文した内容を考えると9000円自体は高い金額ではないと思うのですが、サービスの質を考えるともう少し低い価格帯でも妥当なように感じました。同じ金額でならもっといい思いをできるお店があるかなと思います。 行くとしたら、ランチでパスタを楽しむとか、複数人でのディナーを楽し...
Read moreCozy place !!!! We had the Avocado chicken salad which was really good !!! And tasty !!! Also got a pizza there that was savory!!! They were really nice people !!! Didn’t speak much English but tried to and we’re...
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