ジョナサン 伊勢原店 — Restaurant in Isehara

店舗管理や女性店員の接客がダメダメで残念… チェーン店のお料理ジャッジ的な某番組の放送翌日18時頃伺いました。さいわい店内はそれほど混雑してなかったので好きな席に座る事ができました。 注文もタッチパネルで注文…とここまではよかったのですがそこから先が良くない。

まず、些細な事ですが窓側席のガラスが汚い。 景観を損ねてるテープらしき張り跡がベッタリ。 せっかく大きなガラスなのにいくつかの張り跡で見た目が汚いなぁ…と。他のチェーン系レストランと比較してしまった。

次にしょうがないのかもしれないけど小さい虫が チラホラ（ハエとかではなく野原とかにいるような飛ぶ系の小虫が陽光につられるのか店内の窓際をうろちょろ飛んでました。外の植木にいるのがドアが開く時一緒に入ってきちゃうのかしら？）

まあこれは私的に許容範囲でしたが、接客がいただけない…。

ドリンクバーを取りに行き戻ってきたら丁度配膳中だったのですが、配膳ロボットと店員さんで塞がっていて席に座れず…仕方なく配膳が終わるまで待ってたのですが、店員さんの配膳がとろい。 少々お待ちくださいと言われたもののお客さんが立って待ってるのに急ぐ様子も無く確認しながら 配膳。正直運ぶだけの配膳ロボットが邪魔でイラッとしてしまいました。ワゴンとかで運んだ方が絶対早いし。こいつさえいなきゃ座れるものを！とも思いましたし、店員のお待たせしましたって一言が有れば心象も違ったのですがそれも無く…。 待っているのに後ろの席の食器を下げ始めた事も気分悪かった。なんなん！？的な。

そして確認してた割にはお子様コインが無かったり、チキンが来てなかったり不備が目立つ。 呼出ボタンを押しても中々来ないし、2回目押したら来てくれた男性店員さんの対応で少し持ち直したものの接客に関して好印象を持てず。 提供された料理が美味しかっただけに残念な印象で終わってしまいました。 帰りも会計を待たされたり、案内を待つお客さんで入口が混雑してたりと、見通しの甘さが目立ちました。 配膳ロボットと接客人員の配備が上手くいって無いです。配膳ロボットのスピードも遅いし、導入してなんのメリットがあるの？って感じ。 テレビ番組の放送翌日なら混むのは目に見えてるのにピーク時にしては少ない（店員さんは4人位に見受けられました）配備で店を回せないのはいかがなものかと… 店員さんの鑑の様な人はお休みだったんでしょうね…たまたまタイミングが悪かったのかもしれませんが残念でした。楽しみにしてたジョナサンでの食事が悪印象で終わってしまったのは悲しいです。料理は美味しかったけど接客がダメだとこんなにもがっかりさせられるんだなぁって勉強になりました。 身近にジョナサンがなくわざわざ訪れたので余計にがっかりしたのかもしれません。 （ちなみに注文したのはトムヤム冷麺、オニオングラタンスープ、お子様ハンバーグセット、タンドリーチキン&スパイシーピラフ、トリュフ塩のフレンチフライ、満場一致合格のササミフライのやつです。ど...

訪問時はお客さんは3割程度の入り。注文しましたが料理が来ても頼んだビールが来ない。ちょっとお客さんが増えてきてたので呼ぶのもナンだしと待ってましたが注文から30分たち料理ビール以外全てきて食べ終わりそうになっても来ないので、タブレットで店員呼び出し。店員も5分経っても来ないので再度呼び出し。やっと来た店員に最初に頼んだビールが来てないと伝えても、申し訳ないとかの言葉もなく、ビールを持ってきた時にお待たせしましたと言われました。こんな経験初めてです。呆れて怒りの気持ちもでず一気にビールを飲んで帰りました。他のすかいらーく系列より価格帯が高いのにこれはない。 今思えば料理を全て持ってネコロボットと店員さんがきた時に、頼んだ料理は全てお揃いですか？って聞かれなかったので、ビールの事は忘れてないけど事情があって遅れてるんだなと判断したが、その時に聞けば良かったかな。 まぁ、ジョナサン行くなら他...

サワーを注文しました。 グラスにレモンが引っ掛けてあるのですが‥‥鮮度が悪い💧 こんなレモン初めて見ました。 グチャっとしていて、搾れない💧　ほぼグラスにレモン汁は入らず、指だけがレモンで濡れる状態。 言い方が悪いかもしれませんが、レモンが古いのか、使い回ししたかだと思われます。

一緒に頼んだウインナー＆ポテトフライ。なんか‥これも‥コンビニの売れ残りみたいな食感💧　１回温めて脂が抜けたウインナーを再度温めたみたいに硬くて美味しくない。 ポテトもカリッとしてると言うよりは、温めなおして提供しているような見た目と味。 古いか焼き過ぎだと思います。

お祝いで軽く1杯だけの飲酒だったので、がっかりしました。以前はよく利用していましたが、久々に来店して‥とても残念でした。

古い食材から順番に使うやり方は分かります。ですが、あまり酷い状態の物ははじき、もう少し食べる側(お...