Gyu-Kaku, Isehara — Restaurant in Isehara

Gyukaku is usually just alright and this place was no different. We got the 90品 course for ~4,000 yen. First of all, 3 of the dishes we ordered ran out mid-way (kimchi, pineapple, and the lettuce). Also, we ordered the pork for 30 minutes and it didn't come out in the end. We informed them but still the food didn't come out. That means we wasted 30 mins of our ordering time and got nothing back. This is unacceptable and I will never step back into this...

ネギ牛タン塩がおいしかった。牛タンは厚切りよりも薄い方が好きなので嬉しい。トッピングするねぎもごま油ちょうどよくて美味しかったです。 ビールがアサヒなのも嬉しい！ここの焼肉にはアサヒがぴったりですね。 カルビは少し硬いですが、タレとニンニクを使えば普通に美味しいです。

いつも思いますが、サービスがあまり良くないのが残念です。立地もいいところだし、行きたいけど…いつも恐る恐る入ります。店員さんが頑張ってるのは伝わりますが、まずいつも入店すると入口で「あれ、もう閉店時間すぎてる？」ってくらい店員さんがこっち見てるのに何も言わない不自然さ。仕方なさそうに何人もいるうちの誰かが歩み寄って声かけてきますが、「いらっしゃいませ」も「こんばんは」もなく、「予約されてますか？」が一言目。悪気がなくても感じが良くないです。業界として比較的リーズナブルでも、焼肉はやはりご馳走。サービスも意識すべきだし、いつも行くたびに「また行きたい」ではなく、「しばらくいっかな」の気持ちになります。

2年前の店長は素晴らしい方でしたが、異動されたのでしょうか。今後に期待と料理の開発...

某企業のインターン生17名で打ち上げとして利用させていただきました。2時間ほど前に予約人数を変更させていただいた際にも電話越しではありますが、嫌な顔（？）せず、丁寧にご対応していただきました。

到着するとすでに料理が数点用意されており、スムーズな打ち上げにつながり、大変助かりました✨また、近くの席を確保していただき、荷物置きや済皿置きに使っていい、とのご説明をいただき、大変助かりました！

お肉のクオリティは牛角のいつもの味！ですが、サービスの良さと学生のどんちゃん騒ぎを寛容に受け入れていただけた懐の深さに、言葉が出ません...✨お皿を引く際の「ありがとうございます」などの声掛けも非常に気持ちが良く、思わずこちらもバッシングに協力したほどの店員さんの接客でした！

会計の際、レジ打ちのミスがあり会計がスムーズに行うことができませんでしたが、すぐに修正していただき、確かに料金を払うことができました。

次もまた必ず利用したいと思います！緊張でいっぱいだったインターンの終わりに楽しい思い出をあ...