夢庵 伊勢崎店 — Restaurant in Isesaki

大人一人、父親、子供２人小学生を連れて入店。まず入店すると入口で待っていても案内されない。 １分ほどしてやっと女性の係が案内に来る。席を案内され、メニューが決まり、俺はカツ丼のご飯大盛り、子供はお子様メニューを注文。それには料理が来るまでのあいだ、子供の暇つぶしのアンパンマンの付録みたいなのが付くのだが持って来ない。なのでまずドリンクバーをつぎに行ってそれでも持ってこなければ店員さんに言おうかなと思っていた。だがドリンクバーをついで戻って来ても付録は来ず。 なので店員さんを呼ぶとすぐに来たのだが、なんと用件は俺が頼んだメニューが無いと。100歩譲って売り切れだとしてもそれを店員さんは把握しとくべきじゃないのか？！仕方なくまたそこからメニューを考え始め、決まった後でその付録の件を伝えたためそこでタイムロスが起き、子供のメニューが来てしまった。そしてお子様のお椀を一緒に持ってきてくれたが、その中には小さい虫が...

実際そんなお椀を使って食べるほど低学年ではないのでもともと使うつもりでは無かったので別にいいのだが、なんか気分が悪い。そして自分の料理が来たのだがご飯の量を見るとなんか並盛の気がする。前の注文を大盛りにしてるのにまさかあえて並盛にしてないよなとかおもいながら一応ピンポン押して聞いてみた。すると今までとは違う男性が来たのだ。 ｢あのー前のメニュー大盛りで頼んで、無いからこれにしたんだけど、これ大盛りですか？」と聞くと 「自分対応して無いからわかんないす」 という返事。まぁ確かにそうなんだけど言い方も気に入んないし、なんか腹たったから 「じゃあさ、さっきの人呼んでよ」 と俺。すると 「あ、してないです。すいません」 と店員。もうさっきの虫のこともあったし、すげー腹たって 「俺さ、カツ丼の大盛り頼んだの。でも売り切れてたから別の定食にしたの。そしたら普通気を使って大盛りにしない？ご飯。なんでそんな事わかんないの？これだってそうだよ。よくお椀見てみろよ！」 と指を指しお椀に目を向けさせる。すると 「あー大変申し訳ございません」 と店員。そして大盛りご飯を持ってきた。ひとつひとつは小さいことなんだけど重なっちゃったから頭来た。 トドメに会計でまたすごい待たされたからね。もう...

ここの評価でなく、すかいらーくグループの評価として書きます！　店のアンケートはあるが、店の対応についてにだけ！

本部の方が読んでくれるといいですね。

アルバイト？店員がかわいそう、凄く頑張ってます！　祝日の前日夜でボールが１人！おそらく厨房も１人！　本部の人間の休みも大事たが、現場に負担が掛かりすぎ！　この規模の店で２人では店が回りませんよ！　現場も大切にしないと人手不足が悪化します。　誰も働いてくれなくなると思いますよ！

タブレットのアンケートの話に戻りますが、盛付けは？サービスの対応は？いゃ、二人で３０人以上いた客の対応させられて、アンケートされてもスタッフにしたら地獄です。そのくせ少年野球応援してます！的なアピールばかり、それより現場のスタッフを応援してやってほしい。会社は少年野球応援して御客さんの意見も聞いてる的な感じで残念すぎました！

昔からお世話になってる、すかいらーくグループが良くなる事を祈る...

2024年12月14日午後6時到着。 ここの店舗は靴を脱ぐスタイル 地味に面倒臭い 畑仕事した後だから俺、足臭いしさ… 家族から大非難喰らうんだよ。 さて、ここの夢庵はかれこれ10回は来てるかも 家族が好きなんだよ、夢庵 んで、毎回同じものを食う アジフライ定食だ。 特別美味いってわけでもないんだけど、単にアジフライが好きってのと他に食べたい物がないっていうね… んで、いつものことなんだけどご飯大盛りにしても少ないんだよなー コ○スやデ○ーズもそうなんだけどさー どうしてファミレスの大盛りって量少ないんかね？ 後さ、奥で宴会？してた数組のご家族ね お子様沢山いて走り回って大変賑やか それ自体はまあいいんだけど トイレ汚すなよ 汚したら店の人に言えよな、バカタレ 吐くまで飲むな、酔っ払い つーわけで、バイトの女の子に伝えたけど忙しかったんかな？ しばらくして隣の席の男性も同じこと言ってたw ちょっと対応遅めだな...