luce cafe — Restaurant in Isesaki

食事は本当においしかったですが、接客はひどかったです。

上と下でフロアが別れていますが、下の状況をホールが確認していません。 ホールは上のフロアにいて、更に客から背を向けて店員と話しています。呼び出しボタンなどもなく、すみませんと呼ぶと皆がこちらを向き恥ずかしかったです。呼び出しボタンもないなら定期的に様子をうかがえとイライラしました。

会計の際にレジの前に立ちましたが、男性定員には私たちが見えているはずなのに別テーブルの客と話しており、私たちにはなんの対応もなかったです。ありえない対応でした。ココ最近で1番酷い接客でした。

いくら料理が美味しくてもら不快な気持ちになるところにお金を払いたくはないので、2度目の来店はありません。

【追記】 私も彼女も接客には不満がある状態でしたが、彼女が味に釣られて平日のお昼に彼女が行きたいと言い出したために行くことになりました。前回の来店から１ヶ月くらい空いての来店です。めちゃくちゃ接客がよかったです。むしろ、普通の店よりも接客が良いとさえ感じました。 店全体として接客を一定以上の質に保てていないという点では改善の余地はありますが、星1評価は改めざるを得ないような接客だったので星3にとりあえず変更します。また、今後評価を...

最後の客だったのもあるので、仕方ないなとは思っていたのですがあまりにも店員さんのイライラが伝わってきてしまい悲しかったです。

座敷の方だったのですが、注文を受ける時も階段の上から態度悪く聞かれ、居座るのは悪いと思ったので早めに出たのですがレジも対応悪く、挙句店を後にした直後に鍵を勢いよく閉める音。

料理はとてもおいしくて素晴らしいのに、サービスが悪いのはとてももったいないなと…

最後の客とはいえ閉店時間まではかなり時間がありますし、入店した際にはまだまだ賑わっていたので入店を遠慮するような状況でもありませんでした…

私自身飲食業をやっているものなので早く閉めたい！という気持ちはよく分かりますがそれを表に出してはいけないと思いますよ。 他にも店員さんの態度が悪いと仰られてる方沢山いるみたいなので本当に改善す...

変更します。女性店員の態度が悪い。笑顔がない、頼んでない物が来る（しかも頼んでないって言ったら、あからさまに不機嫌顔）頼んだものは40分以上来ないし（しかも、忘れてたっぽい）謝ってくれたのは男性店員。隣の席には私達より後から頼んだものがどんどん運ばれて行ってるし。 お腹空きすぎて帰りたくなりました。食後の飲み物も全く届かず、最初に頼んでおいた飲み物は一番最後になり、全員食器が片付けられて水だけになっているにも関わらず、届いていないことを伝えたら、女性店員から、もう用意しちゃってもいいんですか?と言われました。 そんなに不機嫌な店員見たことない。しかも最初鼻マスクだったし。びっくりです。 味はとてもいいです。店員一人が態度悪いだけで、他の店員さんは皆さんいい人でした...