Ootoya — Restaurant in Ishigaki

Traditional Japanese dishes at good price and quality! Not easy to find at Ishigaki ! (Not the stewed pork again! haha) Easy access to it sharing with the 24 hour Aeon and its carpark at same place. The children meal set is interesting with toy car for boys or ornamental toy for girls. Renovation gives you a feeling of peace and conventional Japan feel. ...

A Japanese style restaurant with a wide menu, is niether a cheap place nor expensive I definitely recommend this place if you live in Ishigaki. If you are visiting the island I would recommend something more local maybe check misaki area.

I didn't like the coffe, the espresso is just a Short long, but is cheap so it won't affect...

炭火焼きチキンのマスタードクリームソースを注文したが、メニューと出てきた料理が別物に見えた。写真１枚目と２枚目がメニューと実物の写真です。今どきのチェーン店でこれは無いんじゃないの？ メニューの写真はクリームっぽいソースがたっぷりかかってるけど実際の料理はマスタード塗ってあるだけに見える。 食べてみたらマスタードの味しかしないんで2回店員に何か間違ってないですか?って確認したけどこれで間違いないそうです。 だったら最初からマスタードがけって書いといてほしい

また　最初にでてきた料理がカキフライ定食だったんで間違ってると指摘しても伝票はこちらになってますって言われた。 注文したスマホの画面見せてもまだ納得しなかったんだけど、どれだけ自分が正しいと思ってるのか？ 結局他の人に出す料理を誤配してたんだけど態度悪すぎる。 注文した人間がこの料理じゃないって言ってるんだからせめてちゃんと確認して欲しい。 しかもその料理作り直しもせずにそのまま注文した人に提供してた。その人は文句言わずに食べてたけど、ちょっと酷いんじゃない？

さらにレジで交通系で支払いしようと思ったが操作が分からない。奥に聞きに行ってやっていたが一向に支払いできない 仕方がないので現金で支払いしました。 せめてレジが使えるようになってから接客させたらどうなんですか？

所詮チェーン店のサービスなんで完璧なものなど求めてはいませんが、この店は酷すぎる。 なんで食事するだけでこんなに色々起きるのかわかりません。 まともに社員教育してるんですかね？ 不快の一...