皆さん良い方で、素敵なお店でお気に入りです! しかし、ある日、スターバックスカードの勧誘で、詐欺師に騙された気分になった。 並んでたら「店頭に並ばなくても、スマホから注文できますよ!」とのことでスターバックスカードをおすすめされた。スターバックスカードに現金チャージするのに抵抗があったので、「決済手段はチャージしかないのですか?」と問うと、「チャージする必要ありますね〜」とのことだったので、モヤモヤしつつも4000円チャージ。
その店員とのやりとりが終わって、後で自分で調べてみたら、モバイルオーダーの決済手段はApple Payも使えることがわかり、騙された!と思った。 勧誘は良いけど、嘘を伝えて勧誘するのはいかがなものか?
そのことを理解した上で、今回のような応対をしたのであれば、悪質だと思う。もし、理解していなかったとしたら、スタバの店員としてあまりにも知識不足。 他の店員さんの応対やお店の雰囲気が良いだけに極めて残念。
チャージして使うタイプのカードは、どのカードにいくら入っているか管理が煩雑なので、使わない主義。4000円もいれてしまい、そんなに頻繁にスタバを利用しないので、全額使い切るのに2年くらい管理コストかかる。本当に迷惑している。
The staff are all very kind, and I love this store! However, one day, I felt like I was scammed during a Starbucks Card promotion. While waiting in line, I was told, "You can order from your phone without having to wait in line!" and was recommended to get a Starbucks Card. I was hesitant to load cash onto the card, so I asked, "Is loading cash the only payment option?" The staff replied, "Yes, you need to load cash." Feeling unsure but convinced, I loaded 4000 yen onto the card.
After my interaction with the staff, I did some research on my own and found out that you can also use Apple Pay for mobile orders. I felt deceived! While promotions are fine, it's unacceptable to lie to customers.
If the staff member knew this information and still provided misleading guidance, it's malicious. If they didn't know, then it's a serious lack of knowledge for a Starbucks employee. It's incredibly disappointing, especially since other staff interactions and the store atmosphere are great.
I generally avoid using preloaded cards because managing the balance across multiple cards is cumbersome. Now I have 4000 yen on a card, and since I don't frequent Starbucks that often, it will take about two years to use it up, which is a real...
Read moreイオンに行くと利用することが多いですが 土日は相変わらずの混雑ぶりです。 混雑のせいなのか、店員さんのピリピリ感が伝わってきて、ちょっと悲しくなりました。 女性の派手な髪色の店員さんが、ドリンクを作るスペースで雑に物品を補充していて、ガシャン!ガシャン!と大きな音を立てておられて、イライラしてるのかな?はたまた雑な人なのかな?と思いました。 小学生の娘も大きな音に 『忙しから、イライラしてるのかな?』と 言うくらいでした。 接客に力を入れてるお店だと思うのですが、とても残念な気持ちになりました。
〜以前の口コミ〜 いわき市エリアもスタバが増えたので、前ほど混まなくはなりましたが、土日はやっぱり長蛇の列ですね。 平日はさほど待つこともありません。
甘い飲み物はほとんど頼みませんので分かりませんが、コーヒーやラテの淹れたての物はやはり美味しいですね。 アイスラテなどはストローではなく蓋付きカップになりましたが、そのほうが私は好きです。
こちらの店舗は店員さんがテキパ...
Read moreぼくは、いわきにあるスタバの中ではスターバックスコーヒーイオンモールいわき小名浜店が心が躍るぐらい好きかなぁ・・・ 店内はいつも、とっても綺麗で明るくていつの日も癒されます、店員さんもすっごくフレンドリーで、もう何度も来ているからぼくのことを覚えていてくれて何だか嬉しい気がするけどちょっと照れてしまいそうです。
注文をするときにはほんと親切で素敵な笑顔で色々とアドバイスをして下さいます・・・ 残念なことがあった日にスタバに行くと、帰る時間になると、とても不思議なんだけど悲しみや寂しさもチョコレートを食べるように溶けていくのが感じられます・・・
ぼくにとってはもう、心から落ち着いて居られる場所、そしてワクワクが止まらない程に美味しいコーヒーやお菓子、フラペチーノなどとても魅力的なお店だと思っています・・・ 素敵な店員さんがたくさんいる大好きなお店の一つです、今日もスタバでコーヒーを飲みながら1日...
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