SUKIYA — Restaurant in Iwakura

ドライブスルーで数回、店舗注文での持ち帰りで一回利用しました。 その中で感じたことは下記です。

■良い点 この店の良い点として評価できるところは無いと感じました。

■良くないなと思った点 とにかく店員さんの要領が悪く、提供が遅い。 連携も取れておらず、ドライブスルーも店内で持ち帰り待ちの人もずっとその場で待ちぼうけ。 店内には二組の商品提供済みのお客さんしかいなかったのに、ドライブスルーも持ち帰り待ちの人達も15分以上待っていました。

また、ふたを開けたまま放置されたメニューもあって表面が乾いていました。

そしてドライブスルーに提供しようとしていた商品を、トレイに不安定な積み方をして持っていったせいで倒して少しこぼしていましたが、何事もなかったかのように提供していました。

さらにつゆだくを頼んだはずなのに蓋を開ければ米はほぼ全て白米。 色がほんのり変わっている米が箸ひとつまみ分くらいしかありませんでした。

セカセカしてるのに進まない提供。 落ち着いて作業しないので右往左往、こぼしたり倒したり。 厨房で作業してる人は待ちの列を見ても俺知らねというやる気のない態度。 ここまで連携の取れていない飲食店は珍しい。 待っている間どうしてもその様子が見えてしまうだけに、何を見せられているのだろうと思ってしまいました。 チェーン店だからなんとかなっているだけで、これが個人店なら即潰れる...

This place used to be better in customer service. The laziness and lack of desire to do the work is notable in the behavior of...

仕事行く前にお昼ご飯を買いにドライブスルーで利用させて頂きました。 研修生で仕方ないと思いましたが、これはないなっと思い投稿させて頂きました。ドライブスルーなのでお金の渡し方がおかしすぎました！普通はお札を先に渡して後で小銭を渡すのが普通です。特にドライブスルーは！なのにお札小銭まとめて渡させました。そりゃ小銭落ちるわな！しかも、拾うのこっちだし！ しかも、謝罪もなしで「あっ！」で あっじゃあないだろう！って思いました。 さってご飯食べようとタコライスを食べようと袋空けたらタコライスなのにスプーンなしで箸だけ入ってました。 わからないのかなぁって思いました。 もぅ、ここでドライブスル...