Chateraise — Restaurant in Iwamizawa

3/12にホワイトデー用の詰合せ2箱を購入した。 既に箱に入っていたものの賞味期限が3/16である事を確認して購入したが、店員が詰合せた箱は3/13，3/14，3/15と賞味期限が近いものが入っていた。ホワイトデー用なので3/13では既に過ぎている。

詰合せを購入する場合は店員に任せない事を強くお勧めする。

ps. 昨日本社の方にも同様の報告をしている。 こういうネガティブな意見があると、普通のセンスの企業は遅くとも翌日午前中に連絡をしてくるのだが、この会社は丸1日経っても音沙汰がない。 低評価の殆どが店員の態度に関するものだが、この反応を見る限り、「そこそこの物をリーズナブルな価格で売ってやってんだから、文句言わず黙って食え」という企業風土なのかも知れない。

9日後！にメールが来たが、レシートと商品！が残っているか確認された。自分達が売っている商品が何か分かっているのだろうか？ その後店舗から電話があり、いきなり返金の件と切り出された。 これ以上、関り合いになりたくなかったので断ったが、あの本社お客様係にして、店舗有りという印象しかない。

元々、二度と利用しないと決めていたが、益...

法事のためにお菓子のセット売りを買いたくて行きましたが、見本品のようなものが1つしかなく、現品限りですと言われたのでそちらを買おうと思いました。 が、蓋を閉めると何ヶ所かぶつけたのか折れて少し印刷もハゲている状態。箱だけ変えてもらえないかと聞いてみましたが現品限りなので無理です！どうしますか？と… 替えの箱がないも残念でしたが、ベテランの職員のような人が新人職員に教えながらの対応で、新人さんに言っているので直接私が言われているわけではないのですがとても言い方にトゲがありイヤーな気持ちになりました。 ギフトセットを買う＝大抵は誰かに渡すだと思うので箱は替えくらいあってもいいと思うし、なくても謝罪の一つくらいあってもいいのでは？と思いました。だって箱の分の料金入ってますよね? 目の前で箱を閉めるところを見ていたからわかりましたが、見ていなかったら箱に傷があるまま何も言われず包装され、渡してしまうところでした。 久しぶりにお店に行きましたが残念な気持ちになりました...

岩見沢にある同店店舗。

年中無休で朝9時から夜9時までと長時間営業しているためお持たせやお土産などを考える場合重宝する。

ただ年末年始は短くなるので要注意だ。

12号線少し中に入っているため札幌方面から行った場合は問題ないが、美唄方面から行く場合はなかなか右折ができず困る。交差点からも比較的近いため冬の場合、12号線に向かって右折は結構きつい。また入ると裏通りがないかと探したがなくやはり12号線に戻らなければならない。

商品は行くたび減っていて残念な感じだ。年中冷凍製品を販売しているが時期により量を増やしたり減らしたりとメリハリが必要ではないか。

岩見沢のように喫茶店が殆ど無い地域では簡易なイートインスペースがあれば本当に助かる。是非検討いただきたい。

ケーキはアトピー系の皮膚疾患の方に向いているようだ。

駐車場は狭い。混雑することもあって...