ガスト 磐田上岡田店 — Restaurant in Iwata

I feel like the tables are too close to each other during the pandemic, so I was resitent to stay for as long as I wanted to. Food is ok though, no complaints in that regard and staff was...

まぁ普通です。不味くも無くとびっきり美味しいでも無く。注文がタッチパネル式になったのは良いですね。前は店員呼び出しても来ず何回も呼び出ししてたことを思うと良くなったんじゃないかな。 2022/12/4追記 最初ららぽーと磐田に在る同じグループのむさしの森Dinnerへ行きました。一組前で待っていましたが席が空いてましたので店の前で待ってましたがなかなか店員が出て来ず、中に入ろうとしたら女性店員が出て来てへバカにしたように「名前書いてお待ち頂いているんですよね―」と言い放ちムカついたので撤収しこちらへ来ました。色々頼んだのですが、相方がソフトクリームを頼んで配膳ロボットが持ってきたのですが横着をして取ろうとしたらソフトクリームが倒れて食べるのに躊躇したのでそのまま返品して改めて注文し直したのですが、女性店員さんがソフトクリームを持ってきて頂いたのですが、私から再注文分ですか？と確認したら女性店員さんが再注文は知らないですと言われました。こちらの取り方のミスで倒れてしまったので再注文した旨を伝えましたら店内での出来事ですので再注文は不要ですと言われました。たった250円位の商品の事でしたが、大変気持ちの良い対応して頂き感心しました。むさしの森Dinnerの対応と同じグループの店員さんととても思えなくすかいらーくグループとして接客も同じクォリティーで接客...

4/7夕方にテイクアウト利用 遅れて迷惑かけないようにちょっと早く着くように行きました 眼鏡の女性店員にテイクアウト注文してある旨を伝えると 厨房に入りつつ 「やっぱり早く取りに来た！」とこちらに聞こえるように言っていた ここはテイクアウトは遅れた方が良いようですね 以下はカスタマーセンターからの言い訳メールの定型文以外の部分

店舗責任者に確認をしましたら、当日近くでイベントがあり、 テイクアウト受取のお客様が早めに取りに来られるので、 従業員同士で「今日は、早く取りに来る人が多い」と話をしていました。

その時にご来店されたので、言葉が出てしまいました。 大変申し訳ございませんでした。

勤務中の私語は慎むよう指導しておりましたが、徹底されておらず、 誠に申し訳ございませんでした。

該当従業員含め、全従業員へ改めて厳しく教育指導させていただきます。

らしいです 味は普通のガスト、期待を良くも悪くも裏切らず 接客...