先日、ネットから18:15分出来上がりでテイクアウト注文し、18:16分に到着、少々お待ち下さいとのことで待つこと15分、18:30分を超えても呼ばれることがなく、私が頼んだピザはニューヨーカーという大きいサイズのもので、18:20分頃にニューヨーカーサイズの箱を用意するのが確認できたことから、もうすぐだと思い待っていた。ところが女の店員がピザの釜から商品を何回も何回も取り出そうとしていたが、いっこうに取り出せず困っている様子で、それをそのまま放置し違うピザを取り出し、それをカット、箱詰めを行いだした。 出来上がっているはずの商品を放置したまま、まあまあの時間がたち悪い予感しかしない状態で、すぐに他の店員を呼び対処すればいいものをしばらくたってやっと男の店員に取り出してもらっていた。 その後、呼び出されるかと待っていたが、またさらにそのまま放置されたので、さすがにちょっと切れ気味でまだか?18:15分出来上がりで待ってる。今18:35分回ってるが、どうなってるんや?と聞くと案の定先程できて放置していたピザを持ってきた。大変申し訳ございませんもなかったな?いったいどないなってんの?(商品待ってるときに何人かお客さんがきてたけど、ほんま接客も最悪やったね。) その後持ち帰り商品を確認したところ悪い予感通りピザの真ん中が切れてるわ、焦げてるわ。生地はカチカチやわ。カチカチよりもガチガチで石みたい。最悪もええところ。 返金処理しますってところだけ救いやったけど、ドミ...
Read more今日、キャンペーン中の599円のピザを買いに行きました。店舗で頼んだ時、クーポンを取ってくださいと言われ、ドミノのクーポンとかのアプリを開き無いけど、何処にあるの?と聞いたら、このアプリじゃなく、どっかのサイトのクーポンと言われじゃあ何処の?って聞いたらどっかのサイトとしか答えず、さぁ~?どっかの、とかしか言わず面倒くさいみたいな態度で、ぽーって感じで、教えてもくれませんでした、近くにもう一人居た定員も知らんぷり。どっかのサイトって何処やねん。 話にならないからじゃあいいわって言うて帰りました。少し対応も悪かったので、店舗に電話して、 女性定員が出たので、店長さん居ますか?と聞き変わったのがその定員、少し腹が立っていたので、どっかのサイトって言うて分からんわ無いやろって言ったんですが、すみませんもなく、ドミノって検索して探せみたいな事を言われました。店長...
Read more誕生日のテイクアウトをしに店舗に買いに行って店ガラガラで暇そーやったのにちょっとメニュー悩んでたら 指でテーブルトントントントンしまくってくるしなめてるなぁと思いつつ、帰ってから商品を見るとびっくり。マルゲリータが焼きすぎ➕バジル10倍くらい降り注がれている。電話で状況を伝えるとそうですよね、すいませんと。知ってて入れてますよね??と思いつつ新しいものを配達すると言うので何も言わずに20分ほどまつと届けにきたのは状況をよく知らない新人さん。商品を見せるもはてな顔で、伝えておきます、すいません。返金もなく、元の商品も全て返品して時間と気持ちを消費。2度と頼みたくなくなる対応。上のものが謝るのが当たり前なのに。若いと思って舐められてるんでしょうね。元々入ってたピザと新しいものの写真載せておきます。酷すぎる誕生日でした。...
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