もう家 — Restaurant in Kai

かれこれ20年以上通っている常連客ですが、その上で最低評価をしていますのでご覧ください。

他レビューにもあるように昔からスタッフの接客態度は最低です。注文の取り方も給仕の仕方もとても無愛想で怖いほどです。追加で取り皿をお願いすると「さっきので足りませんかね？」と強めに言われ「じゃあいいです」と引いてしまうこともありました。炭火の火力が弱いのは昔からですが「火力が弱いので替えてほしい」と頼んでも替えてくれたことは一度もなく、表面の灰を払うだけで、後半はお肉を焼久野に苦労することもありました。一時期は愛想のいいアルバイトもいましたが、現在のスタッフはそろいも揃って態度がひどく、とてもサービス業とは思えない方ばかりです。 子供が生まれてからも度々通いましたが「もう家」は子供に対してとても冷たいお店です。まず子供と席を案内される際に、店主らしき女性から「次の方がいるので綺麗にしてってくださいね」と強く念を押されました。ご飯などを散らかすからでしょう。食べ終わったあと、みんなで手拭きでテーブルや床をきれいに掃除して帰りました。そんなお店がありますか？子連れに対して「よごしても気にしないでたくさん食べてね」というお店が本当にいい店ではないでしょうか。入店して早々に「綺麗に食べてくださいよ」と親にプレッシャーをかけてくるようなお店は、とても子供に優しいとは言えません。また子供がカーテンをいじっただけで「壊れるのでやめてください」床を少し跳ねただけで「他のお客さんの迷惑になるのでやめてください」とすぐに怒られます。つねに監視されているようで、小さな子供といっしょにはとても行きずらいお店だと感じました。

それでも長年常連客だったのは唯一お肉が美味しかったからです。しかしそれも物価高騰の影響なのか、以前よりもずいぶん味が落ちたように感じます。上カルビはほとんど脂ばかりのこともありましたし、全体的に美味しくなくなったように感じます。そうするとサービスの酷さばかりが目立つようになりました。唯一愛想の良かったスタッフが辞めてしまい、冷たく高圧的なスタッフばかりになり、子供を静かに食べさせなければと思うと余計味がわからなくなります。 近くにもっと美味しくて子供にやさしい焼肉屋さんがいくつか見つかったので、今後はそちらにお世話になろうと思います。 コロナ禍でも通って応援していたお店ですが、今回でもう家さんは「もう嫌、もういいや」となりましたので、めでたく卒業したいと思います。長年...

友人と食べに行きました。とても美味しかったです。個人的には冷麺とユッケがとても美味しかったのでまた食べたいと思います。 接客態度が悪いとの意見が多く見られますが、そんなに悪いとは思いませんでした。その時は子連れの方が多く、近くの席の子供が立ち上がって走っていてもお父さんやお母さんは注意しない、子供が大音量でユーチューブを見ている、食器を叩きつけているなどかなりやりたい放題だなと思いました。マナーが悪い方が多いから注意して見ているのではないでしょうか？自分も見ていてヒヤヒヤするような行動をしている子供がいました。子供だから仕方ないでは片付けられないような行動が多く見受けられました。 自分も火が弱く火力をあげて欲しいと頼んだのですが、炭火なので普通の火と比べるとどうしても火力は弱くなってしまうと説明されました。弱いからといって入れすぎても逆に焼けないそうです。対応してくださった店員さんはとても親切でした。今度は家族と...

クチコミが良かったので訪問しました。感想ですが、お肉は美味しいのに接客がいまいち。火の強さが調整できず弱い。接客が良くなれば満足度は上がるしリピートも良くなる。火の強さがしっかり出れば回転も上がるしせっかくのお肉もより美味しくなるはず。気づいてないのかな？もっ...