Sukiya — Restaurant in Kakamigahara

ここでは店内飲食もドライブスルーも何度か利用してます 今回もドライブスルーでいつものようにマイクに向かって注文しましたが私の声が聞き取れないのか、何度も同じやり取りをさせられた挙げ句何の回答も説明もなしにいきなり他の店員さんと交代し、ご注文は？と… いやいや、さっきから注文してる商品は通ってるの？ 注文が通じてるかどうかも分からないのでもう一度最初から注文をし直しました 「担当代わったので改めてご注文伺います」くらいの挨拶もない事にこの時点でイライラ

その後注文した商品の復唱もなく合計金額が多い気がしたのでもう一度金額を聞き直しても同じ値段だったし、これ以上問答してクレーマー扱いされても嫌だったのでそのまま受け取り窓口へ

そこでも注文時のマイクでのやり取りの不備に対しての挨拶程度の謝罪すらなく、いざ支払って商品を受け取ると危惧した通り全く注文してない商品が渡されました 指摘するとすぐに謝罪して対応してくれましたがその後も散々待たされ、やっと支払いが済んで帰れると思ったら何の挨拶もなくピシャン！と窓を閉められる始末 この店舗だけてなくろすき家でこんな対応をされたのは初めてです

接客もまともにできない店員さんがこの店舗ににいると思うと利用する気になれません なのでこの店に対する印象は悪いまま...

2025年4月、岐阜県各務原市で仕事がありました。 お昼休憩が1時間30分もあったので、イオン周辺をぶらぶら。 いくつかお店があったものの、ついついこちらに笑 どこに行っても同じ味なのはやはり落ち着きます。 訪問当時は例のネズミ事件の後であり、お店は24時間営業を取り止めている最中。 深夜にはお掃除をしているという張り紙もあり、そのためか店内がとてもキレイ。 すき家がこんなにキレイなのはかえって落ち着かないというか何と言うか笑

お昼時のランチタイムにちょっと贅沢しようと思い、牛丼中盛のおしんこランチセット750円を注文。 中盛はアタマの量が多くなっているので豪華、ご飯と具のバランスを考えずとも最後まで牛肉たっぷりの状態で食べられます。 なお、私は最初におしんこをお味噌汁の中に入れて、具沢山味噌汁にして食しています。 食べごたえが増すの...

挨拶が無いし、注文を取りに来た時の店員の“やる気の無さ”を感じさせてしまうのは接客業に携わる者として致命的だと思います。

受けた注文を復唱しないこともあって、複数回間違えられました。復唱して確認を取りましょう。 それに、注文して５分も経ってから 「これは売り切れましたので、出来ません。」 という返事が返ってくるのは有り得ません。 売り切れたメニューは店員が即座に答えられるようにきちんと把握しておかなければいけませんよ。

あと、ドライブスルーにおいて商品の受け渡しを終えた瞬間に、窓を素早くというか、ピシャッと閉めてしまうのはすごく印象悪いですね。イライラして仕事しているのかと思ってしまいますし無礼だと。

すき家は全体的に店の活気の無さが目に付きますが、ここは特に入店した瞬間に“お通夜状態”を感じてしまい、接客方法を早急...