神戸クック・ワールドビュッフェ ニッケパークタウン加古川店 — Restaurant in Kakogawa

Very much cost-effective restaurant. We used coupons and discount so 1 pax was like 1200 yen. Surprised with food and drink variety. But at the same time, some food are not really the taste of what you think. Have many kinds of dessert but I could not try due to my full stomach. All the dishes you have to return by yourself. That’s why they can make this kind of cheap price for buffet. It will be fun sometimes you visit for special fair. This time was Asian...

移転前のお店は昔よく利用させていただいてました。こちらになってからなかなか来る機会がなく今回初めて利用しました。 平日のランチタイムで受付時に16組待ちで1時間は待ちました。自分の番が来たので受付しようとしたタイミングで次の番号の客がアナウンスされその人たちがさっと前に割って入ったので待ってから受付しようとしたら呼び出し時に来なかったので3組あとになると…1時間も待ってればトイレにも行きたくなりますよね？10分も20分もその場にいなかったわけでなくたまたま間が悪く呼び出し時にすぐ受付に行けなかっただけでほんの数分遅れただけでその対応がまず本当に心なくあり得ないと思いました。 状況をこちらが説明し渋々受付に応じてもらえましたが「まず先に横の機械で支払いを済ましてください」と吐き捨てるように言われました。 「当店のご利用は初めてですか？」と聞かれ「はい初めてです」と答えた客に対してその対応もあり得ない酷すぎるものでしたが私達も食事を楽しみにしてましたしこれ以上気分害されたくなかったのでそこは辛抱いたしました。 本来であれば笑顔で「ご来店ありがとうございます」の一言くらいあってもよろしかったのではないでしょうか？黒縁メガネの女性スタッフ、あなたは本当に接客業はやめて客の目につかないところでの裏方業務をされた方がよろしいかと思います。

渡された番号席に向かうと周りの4人掛けボックス席が半分は空いてるにもかかわらず案内された席は狭い狭いテーブル席。しかもそのテーブルは汚れたままでした。 その狭いテーブル席を利用しているのは小さい子供と母親の2人組と食の細そうな小柄な年配の女性2人組のみで他の2人組は広いボックス席を利用してました。 スタッフにどういう判断で席を振り分けてるのか尋ねると「狭いテーブル席が空いていれば2人組のお客様には優先してそのテーブル席を案内してます」とこのでしたが後から来店したお客さんを見てると次から次に狭いテーブル席は空いてるにもかかわらずボックス席を案内されてました。あまりに理不尽な対応なのでその旨スタッフに伝えましたがボックス席にすぐ移動もさせてもらえませんでした。その時点でもボックス席は半分以上空いてました。それから時間の経過とともにボックス席は埋まるどころが次から次にさらに空いていきましたが最後まで私達は狭すぎてお皿が乗らない小さいテーブル席のままでした。 また食事を終え席を立った際にすれ違った金髪女性スタッフも私達が帰るのがわかっているにもかかわらず「ありがとうございました」の一言もありませんでした。 他の方も仰ってるように食器類の汚れが結構目立ちました。 何よりも接客対応を根本から見直された方がよろしいかと思います。 あんな対応するスタッフに受付させるならロボットのペッパー君を受付にした方がよっぽどよろしいかと思います。 ペッパー君でも「いらっしゃいませ、ありがとうございます」は言えますよ。 一度ペッパー君の元で研修さ...

3/30　12時過ぎに来店17組待ちで席に通されたのが13時過ぎ。

これが飲んでるのか混んでないのかわかりませんが、入り口のところが地味に人で出入りするのに邪魔でした。

きちんとその辺のルールと言うかやったほうがいいです。 カラオケに行く方に非常に邪魔邪魔だと感じました。

料金は土日ランチで1980円。 高くも安くもない微妙な価格。この料金が中途半端な客層なのか。

2人で行きましたが2人だとマクドナルドの一番小さい1人用のテーブルみたいな狭いところに誘導されます。

あとでわかりますが各自ワンプレートとドリンク持ってきたらいっぱいですw

他の人も書かれてますが品数はかなり少ないですし、13時以降なのにお皿が空のところが複数有り、人が居ないのかそのままでした。

人間ないものはなんだか食べたいものです。すぐとは言いませんが定期的に13時なら補充すべきだと思います。

揚げ物が多く１０代２０代の人が沢山量を食べて満腹にするなら最高なお店かな。

鶏肉料理が多くつぎに若干の豚肉で牛肉なんて無いです。 魚は白身魚のフライだけ有り（笑）

美味しかったものは、シュウマイは温かかったのもあるけど、まだ食べれました。

あと、チャーハンは冷えててもそれなりに食べれました。

あとラーメンがあってスープの原液?を入れてお湯で割るやつがなんの説明もなく、適当にしたけど美味しかったかな。

基本、業務スーパーの冷凍品を温めたり焼いたり揚げたりなので1980円出すならリピはなし。

もう1000円多く出してしゃぶ葉で次回から食べます。

最後にコップに皿はセルフで返却するルールですが、食べ残しの捨てる穴が小さくて綺麗に入れれないのかすごく汚かったです。

お皿を返却するだけで5分くらい並びましたし。

改善す...