Wahei Kakogawa Honten — Restaurant in Kakogawa

2月14日昼　※下追記あり 価格の割に量も味もバランスは良かったがカニ釜飯やカニクリームコロッケなど肝心なのは素材の味が化学調味料？の味しかしない、つまり新鮮かどうか判別は全くつかずとりあえず食べたがムカムカとした感じが残る 床が靴を脱いで上がるのだが靴下がベタベタ引っ付いたり、席から見えるエアコンの警告ランプが数台点滅していたり嫌な予感がしたが翌日夜から食中毒の症状が出た、家族は更に12時間後から発症 しんどくて動けないので自宅で2日間絶飲絶食、水を飲んでも吐く 店が何も言ってこなければ回復次第通報しようと思ってたら予約客の為か18日に連絡あり対処を待っている 原因不明の為、星2 ※19日に診断書必要か電話で聞くとどっちかはっきりしない。保険で対応らしい。危機対応などのマニュアルは全くないのだろうか 自分は15日から発症しているが店内でも発症しているため遅くとも16日には分かっていたはず。常識のある運営なら遅くとも17日には営業を止めれたと思う ナガサワ食品の管理部、カニや寿司など生モノを扱うには現状では危険だと思わざるを得ない 保険が下りるだろうから営業するのかと言いたい 食中毒はゼロにはできないかもしれないが感染者を減らす事はまともな運営なら考えれると思う 発症後すぐ問い合わせすれば良かったと反省してい...

10名でお祝いを予定し、席の予約をしておりましたが、メニューをまだ決めておらず再度ご連絡をしました。 その時の電話対応の方が感じ悪く、とても不快でした。 忙しいと思われる時間帯を避けて電話を掛けましたが、「他の電話とキャッチなんで、ちょっと待ってもらっていいですか？」 と言われ、5分半以上保留で待たされました。 電話代も掛かるし切ろうかと思いましたが、予約をさせていただいていたと言うこともあり、一方的に切るのは失礼かな…と思い待っておりました。 かなり待ったので一言、謝罪はあるだろうと思っていたのですが、「和平加古川店です」と全く悪びれた様子もない事に驚きました。 そして少し腹が立ったので、保留で待っていた〇〇ですけど…と言ったのですが、 「はい」の一言でした…。 そしてホームページに掲載のあった6000円のコースメニューをお願いします。と伝えたのですが、そちらは1000円値上がりしました…と、さも値上がりが当然かのように言われました。 その対応にも驚きました。 お店に行く前からこのような対応をされたのでは、当日お祝いの席ではもっと嫌な思いをするだろうと思い、キャンセルさせていただきました。 オープン当初からお祝い事や法要などの集まりで何度も使わせていただきましたが...

2020.11.14。ランチで時々利用していましたが、ディナーでは久々でしたが、色々残念で思わず書き込んでしまいました。①まず注文してから料理がなかなかこない。一品目から遅く、一品きても次の料理までかなり待つ。周りのお客さんも苛立っていました。そしてお客さんが帰ったあとも皿が下げられてない。スタッフが少なかったのか、1時間程放置されていました。②肝心の料理の味が……...