味はすき家全店統一で、基本星3だけど、接客とオペレーションが、最低。(全部同じ店員。女性、若い人)まず、みそ汁クーポン使えるか確認したら、レジで通してみるまで分からない。って答えられる。(その場で確認しろ!)
次に、にんにくファイヤー牛丼頼んで、店員さんに、水おかわり頼む際に、「これ辛いですね」って言ったら、全否定されるわ(ファイヤーって付いてんだから、辛いから辛いって俺が言ってんだから、まずは肯定してから、他の客の感想で全然辛くないって言ってる人もいるって言え!)
味噌汁追加で頼んだのに、オーダー気づいてないわ(早朝で眠いのですか?)
挙句、0001番の味噌汁クーポン、レジの際に、適応するのにめっちゃもたつかれるわ…「QRコードとかありますか?→いや、無いし。ケータイ画面見してんだから、見てわかる事ない?。。。🙃」
吉牛行って腹一杯食べたい気分になり、行ったけど、朝早すぎてやってなくて(9時から営業)、仕方なく、すき家来たはいいけど、ここまでひどい接客と、本来なら待たなくていい余計な待ち時間に加えて、不快な気分になったのは、すき家史上初めてだわ…
なるべく行くの避けたい。 行くなら、接客ほとんど受けなくても良い、テイクアウ...
Read moreすき家が好きで行くんだけど、ここ数ヶ月、こちらのドライブスルーで注文して3回不満がありました。 1回目、頼んだ牛丼が並盛ではなく大盛になっていた 2回目、アイスコーヒーを頼んだがガムシロップミルクどころかストローさえ入っていなかった 3回目、またも丼ものが並盛で頼んだはずが大盛に。会計の時に気づいたので並盛りで頼んだのですが、、と言うも大盛になってますね。と。大盛ですか?というとはい、すみません。と。 せめて変更しますか?と提案しませんか? もちろんもったいないのでそのまま買いますが、提案して欲しかったです。 仕事終わりで服とか色々あるのでお店の中に入りたくなくてドライブスルーがあるこちらにわざわざ来てたのですが、も...
Read more土用の丑の日に、うな牛(弁当)を買おうと思って行ったら考える事は皆様同じようで、ドライブスルーとテイクアウトが尋常ではないレベルで混んでました。
店員さんもこの日の為に増員してたようなんですが、持ち帰り注文の優先順位が
予約注文>ドライブスルー>店内でテイクアウト注文
だったらしく、店内でテイクアウト注文してから30分以上待たされました。 スマホ見ながら座って待ってたので、そこまで苦では無かったんですが、流石に30分以上待つとは思って無かった💦 ちなみに、店内で飲食されてるお客さんは殆ど居ませんでしたw 次からは、予め予約注文する...
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