Genuine Izakaya Diner "Uotami" Kamisu — Restaurant in Kamisu

来店して最初の方に注文した品が１時間以上も出てこない。問い合わせると団体のお客様が多くてとの言い分。こっちはずっと提供されるのを待ってるのに何もなく1品ずつ1品ずつちまちま提供もしてきて、やっと注文したモツ鍋が来たと思えば、カセットコンロすら提供してもらえてないのに料理を持ってきた女性スタッフに、カセットコンロは提供されてないかと尋ねられたため、提供されていない旨を伝えたところ大きな溜息を吐かれました。そして、会計時には、ICカードもタッチ機能も搭載されていないカードなのにもかかわらず、ICカード専用端末にカードを挿入しカードがご利用出来ないと言われ、スキャンじゃないと使えないからスキャンする機械に通さないとと伝えたところ、ICカード端末での決済かタッチ決済しか出来ません。とこっちの意見は聞き入れないような対応をされました。その後、レジを対応したその女性スタッフは他のスタッフと交代し、交代したスタッフに先程の女性スタッフに言われた内容を伝えたところカードスキャンでの支払い出来るとのこと。 こんな対応をしてくる店なんて二度と行きたくないですし、せっかくの家族での外食だったのに終始最悪で感じも悪く、うんざしました。もう2度...

本日、魚民神栖店を利用させていただきましたが、ホールの有馬さんの接客がとても素晴らしく、大変気持ちよく宴会をする事ができました。30人弱の大人数でコースじゃない中、トラブル等もありバタバタしたと思いますが、親切で丁寧な対応に加え、笑顔や心遣いがとても印象的でした。

こうした素晴らしい接客を受けると、また利用したいという気持ちになります。対応してくださった有馬さんのご対応に感謝するとともに、今後のご活躍をお祈りしております。 ありがとうございました。

コースにしなくても単品飲み放題もあって自由に注文してもかなり安いです！ 幹事としては予算管理し...

魚民さんが経営している、「からあげの鉄人」にBIGからあげ弁当を頼んだところ、からあげのみ入っていてごはんが入っていませんでした。

その旨を電話にて伝えたところ、「こちらではわからないので、商品に関してはウーバーイーツに問い合わせてくれ」と返されました。

電話にて「注文は1件しか入っていなかったので入れ間違えはない」「用意したスタッフは入れたか覚えていない」と言っており、覚えていないならそもそも電話番号を控えて店長に渡せばいいじゃないですか。

入れ忘れは人のミスとして理解出来ますが、その後の対応が理解出来なかったので口コミを...