いか活き造り 漁火 — Restaurant in Karatsu

連休中日で多い時間に行きました。 予約なしなので、受付機で受付してから1時間30分待って漸く入店。 イカは既に無く、仕方ないと思っていましたがイカ定食は食べられました。注文から料理提供まで問題無いなと思っていましたが。 美味しく食べて、連れがビールを追加注文。その時、その前にタブレットでメニューを見ていた別の連れが居たのですが、タップするだけで簡単に注文リストに入ってしまい、ビールと一緒にそのタップしてしまった料理も注文してしまいました。まぁ、ここはこちらのミスっちゃミスですが。

最初の注文･イカ定食2つ、お子様カレー、海鮮丼、天丼の5名分。

２回目の注文･ビール (誤注文)イカ定食1つ、天ぷら定食1つ、海鮮丼1つ、ウニ丼1つ。

普通に考えておかしいと思って聞いてこんか？ そのまま作ってきて、海鮮丼とウニ丼は作ってしまったし、お客さんが注文したことには間違いないからねと、無駄に食べ、支払いもしました。 そんな中イカ定食についてくるイカ焼売を持ってきて、「いやそれは作る前だからキャンセルしてくれた」と話したら「意味がわからない。どういうこと？」と誰にも確認せずこちらが一から十まで説明する始末。 忙しすぎて全然客を客と思ってません。 バイトらしき学生さんも、オドオドするだけで全然心配りが無いです。 放っておけば勝手に客が入ってくるとどうでもいいのでしょうが、その態度が呼子全体の評判を落としてるんじゃないですか？ 二度と行きません。というか無理やり食べさせられたウニ丼と海鮮丼の金返せ！ 簡単に注文出来てしまうタッチパネルも不親切で使いにくいし、同じテーブルで2人前って時点で察することも出来ない、最低なお店でした。

もう一点、メニューに一切書いてないですが、お子様メニューにはお子様ドリンクと称するオレンジジュースが付いてきます。 知らんから子ども用にソフトドリンク注文したんですが？ コーラも2つ注文してるのに1つしか来ないし。 オペレーションを自動化し過ぎて、接客を完全に蔑ろにしている典型例。 せめて帰る客に「ありがとうござい...

久々の来店……１０連休中のど真ん中…… 連休中ゎ予約もできないので…9時２０分にゎ到着！しかーし！既に人人人……(´°ω°)ﾁｰﾝ あまくみてた……お盆に来た時ゎ1番乗りで逆に入りにくいくらいだったので… あんなに開店前から沢山の人がいるのなら受付ぐらいしてくれればいいのに……後で乗り付けた人がドアの前にスタンバイ！ オイオイ！って感じ(҂ ｰ̀дｰ́ )遠方のナンバーばっかりで少し配慮にかけるよね！ いよいよ開店……店の周りに待ってた人が入ったら……はい！！満席……!!全部にお茶配ってからのオーダー！そりゃイカゎなかなか出てくるはずもなく！あんだけバイトいれてるなら…もっちょっとどーかなると思うけど…… まっ！待つのゎしゃーないとして…… 4～5回目のご来店～毎回毎回……おばっちゃん自分とズブズブのイカの一夜干しの店をゴリ押し！笑 ...

ネットで事前予約して行きました。 12時の予約でしたが、余裕をもって10分前に到着。 入口には受付の機会がありましたが、予約した人の対応は機会はできない仕組みだったため、スタッフ呼出のボタンを押しましたが待てど待てどスタッフの人は来ず。 痺れを切らしてスタッフに声をかけましたが、こちらの名前も確認せず「予約は通ってないから」と言われ唖然としました。 予約確定のメールが来てることを伝えても、「それは予約を確認しました、という意味で予約確定じゃないから」と言われました。 メールの文面には確かに「予約確定」と書かれてたため、そんなはずは無いと言うと、そこで漸く名前を確認され、「あぁ、予約入ってますね、でも今満席だからまだ通せない」と言われ…予約の意味とは？と正直イライラしました。 私の後にも何組か予約の方がみえられてましたが、同じように満席だからと待たされていました。 そこから15分程度で席には着けましたが、料理の提供も雑(お盆を席に置いて自分で取ってと言われたり、品物が全て届いてない状態で伝票置かれ、イカ焼売が来る前にデザートが届く等)でした。 イカのお造りコースを頼みましたが、味は普通に美味しかったです。 ですがその後の会計もスムーズには行かず、全体的に星マイナスしたいところです。 もう二...