Cafe & Dining Fermata — Restaurant in Karuizawa

We came here for a quick breakfast fast before jumping on Shinkansen. Their food was better than our expectation. The curry udon was really nice and their sandwich was also good. There was only one lady working their but the food preparation was very quick. I would recommend this place for a quick meal before or after train ride.

They also open at 9 which is earlier than other restaurants there.

Please note that you have to bring your finished dish to the designated area in a...

軽井沢駅で 長時間⌛人を待たねばならず・・・

しかもその間に仕事で パソコン💻️を使わねばならず・・・

と思っていたら 駅の構内にめっちゃ ちょうどイイ感じのカフェが！

ということで 🔶アイスコーヒー❌２ 🔶ホットドッグ🌭セット❌１ で長時間滞在させていただきました。

Wi-Fiはフリーではなく キーを入れればすぐに アクセス可能！なタイプ。

途中で仕事の決済で ネットバンキングもバッチリ‼️

動画をスマホで送信せねばならない という用事もサクサク終了‼️

私は使わなかったですが 充電🔋できるコンセント🔌 を差し込みできる席もありました🙆

アイスコーヒーは 特別なものではなかったと思いますが 酸味なし、コク深め、苦味ふつう という私の好きなタイプでした。

ホットドッグ🌭は、 昔ながらの外側をカリっと焼いて 中かしっとりというタイプ。 ケチャップ&マスタードという 昭和の定番なつかしホットドッグ って感じ。

ホットドッグセットの ホットコーヒーのカップが めちゃデカくてビックリ！！

どんぶりサイズなので ミルクは２つもらいました♥️

長時間の滞在にもかかわらず 笑顔で接客していただき イヤな顔もされず とてもありがたかったです！

軽井沢に行ったときは また是非とも寄らせて下さい。

あ...

接客がひどい。 年配の女性店員2名。 お客がカウンターに来ても声掛けせず。 オーダーミスしても知らん顔。 運営会社は軽井沢でホテルをやっておられるようですが、現状のサービスを放置していると問題になるレベルだと感じました。

そして下記のご回答を頂きました。 オーナーからの返信 2 か月前 ご利用ありがとうございます。 私どもは事前に券売機でのご注文となっておりますため、カウンターでのオーダーや接客はほとんどない状況でございます。 スタッフも悪意を持って対応するものはおりませんので、何かお客様と行き違いがあったのかと推察いたします。...