Baskin Robbins — Restaurant in Kasai

The manager (I think) was kind. I bought an ice cake but it was sooooooo small. So I changed it to ice cream. During all this, she did not...

11/1本日から開始のハローキティーコラボで混むのが前々からわかっていたはずなのに店員さんは何故か1人18:20～19:20の約1時間で並んでいる組は10組以上いました。私たちの番が回ってくるまででも1時間ほどかかりましたし、バースデイセットの8個のアイスとひざ掛けを求め来る人が多かった為最初の方は全くと言っていいくらいに列が進みませんでした。 店員さんは1人にも関わらず試食提供、注文、お会計の際でも素敵な笑顔で対応してくれました。忙しい時とそうでない時の人数調整が難しいのはわかっていますがコラボ開始日に1人で回せると思っていた管理者の方々はおかしいと思います。 従業員がいないならアルバイトを雇うなどして絶対1人で営業はやめて頂きたいです。客側も店員さんも絶対しんどいです。そこを改善していただかないとまた長い時間待つの嫌だなって行きたくなくなります。

アイスは美味しかったし、お目当ても手に入れられたので良かったです！ 2度とワンオペがないように迅速な対...

店員の態度が非常に悪い。 ポケモンまんぷくフレッシュパックがアイス3種類選べるのにも関わらず、通常のフレッシュパックに間違えられ2種類しか選ばせてくれませんでした。レジで、パック自体間違えてるのを指摘したのも関わらず、そのまま2種類で当たり前のように渡されて違和感感じてネットで調べたら、3種類と載ってたので店員に注意したら迷惑そうにだるそうに入れ直してました。 まんぷくフレッシュパックが3種類とわかってなかったのか、わかってるのにも関わらず2種類のまま渡してきたのかにも店員としてどうなのかと頭にきました。自分の店の商品のことは把握しといて欲しいです。危うく損するとこでした。 当の間違えた店員は謝りもせずだるそうにこちらを終始睨みつけてくる態度。 本社に即苦情しました。 女性3人のうち、若い店員2人が笑顔さえなく目も笑ってなく無愛想でかなり気分悪いです。 アイス自体好きでよく行く...