NICO'S CAFE&TABLE — Restaurant in Kashihara

4.5/5

Coffee - I usually order cafe latte hot. They use arabica beans and it blends well with the milk the use.

Canale - 3.5/5 it was my first time to try the Canale. It was okay, but I might not order it again next time. I am not sure how a Canale should taste like but if you are looking for something to pair with coffe that is not sweet, I think this is okay

Ambiance - 5/5 the place is small but very cozy and clean. It has 2 floors with a very minimalist deaign.

Staff - 5/5 they were really nice and accomodating. They also have an english menu which is a big plus when try to cater different varieties of people

Will definitely recommend if you happen to pass by or is...

注意してください。 普通に楽しみに行かれる方で、私たちと同じように不快な残念な悲しい悔しい思いをする方がこれ以上増えないように、一応残します。

調べて楽しみにして少し遠いですがテイクアウトをしに行きましたが、店員さんの対応がとても悪く愛想も説明もなく、それなのに品のない言葉での私語はずっととまらず大声ですごかったです、、、。

店内は混んでいて入り口とテラス両方を開放していて両方から店内に入れるようになっており、すみませんといっても気づいておらずどうすればいいかわからず店員さんもこちらを見ておらず、

入り口から入って、奥の注文するカウンターまで行ってこちらが声をかけるまで顔をあげていないので気づいていなかったです。

声をかけると、いらっしゃいませもなく笑顔もなく不審そうに、どちらから入ってこられましたか？と、、、。

ちなみに待ったり並んでいるお客さんはいなかったです。レジカウンターはその場所で合っていてテイクアウトの人も店内のお会計もそこでする場所でした。

ただ、なぜか一回入り口まで連れて行かれて同じ質問をされ、再度そのまま店内の先ほどのカウンターレジへ。

初めてきたのでメニュー見せて下さいというと、簡易メニュー(文字のみ)だけ渡されて、無言対応でした💦

わからないので『フラペチーノのようなものを頼みたかったのでこれはどうゆう内容ですか？

それか写真か絵がわかるものありますか？』と聞くと

…目の前でため息混じりでインスタを見てくださいと言われました。

初来店テイクアウトでそんな心無い対応で、わかりやすいメニューもなく、インスタ見て1人で予想して考えて注文しました💦

待つ・対応悪い・効率悪い・サービス悪い・汚い聞きづらい文句や私語多い・こちらの精神と時間や労力も負担が大きすぎるし、本当にしんどかったです💦

しかも、その後は30分は待ちました。

その間カウンターから1番近くの席で待たせて頂きましたが、スタッフの男女間での私語（だるいなど文句のような言葉）を大きい声でとまることなく何十分も話されていて、、とても気分が悪く聞いていて疲れました。

カウンター以外のお客さんの席までは聞こえていないと思います。

そんなにお話しするなら、商品の質問をした時などにももう少し言葉で説明してほしかったです。

メニューが可愛く、テラスはわんちゃんもOKということでチェックしていましたが、サービスが悪すぎてとても不快で悲しかったし残念すぎました。

お店側は改善するか今一度たくさん書かれている不満の声の口コミにも、誠実に目を向けてご自身が同じようにカフェに行く時にされて嫌なことは最低限しないなど、心ある対応をして欲しいものですね…

まず、、お店や商品どうこうの前に人として　の部分です。

サービスやスタッフの質が非常に低レベルだと感じました。不快な思いをする可能性があるという覚悟で気をつけて行ってください。私個人にとっては、見た目は可愛いですが、それだけのお店という印象でした。

テイクアウトでフラペチーノのようなものを１つ注文しましたが、入ってからお店出るまでは50分ほどかかっています💦

そして大しておいしいとも感じませんでしたし、せめて美味しいと思いたかったですが、、それには他の全てが最悪すぎて、もはや味どころではありませんでした。

嫌な気分になりお金を払いこのサービスを受けるのは、マイナスでしかないので、2度と関わりたくないし見たくもないです。

...

朝一医大に行き次の検査までの待ち時間が9時から2時間弱あったので、子供が前から行きたがっていたアサイーボウル目当てに行く事に。 9時半オープンでオンライン整理券は10時〜、店頭では9時〜順番待ち出来るようで9時過ぎに店に着いたのですが、まず発券機がどこにあるかわからず戸惑いました。 店はまだ閉まっているから入っていいのかも分からずウロウロしました。結局店内にあって発券して外で待っていたのですが、後から来たお客さん3組に次々と「この紙(整理券)どこでもらえますか？」と聞かれ私が案内しました笑 もうちょっと分かりやすい説明なり置いてもらいたいです。 5組待ちでオープン後はすんなり席に座れたのですが、オーダーも1番から順番。決まってないのか料理の説明も聞いていてこれまた長い笑。そこは決まってる人からオーダー聞くでいいのでは？ 自分の番が来てアサイーの提供時間を聞くと「今の所全てのお客様が注文しているので30分〜1時間はかかる。一つ一つ工程に時間をかけてる」とのこと。断念してスモーブローとカヌレを注文。この時点で9時45分頃。 それから10時半頃まで待ってましたが他のどのテーブルにも料理どころかドリンク1つ提供されてませんでした。 流石に検査に遅れるのでキャンセルしたい旨伝えると料理は出来ていると言われ、それならテイクアウトしたいと申し出ると生物だから不可。どうしようもないので結局キャンセルさせてもらいましたが、アサイー以外もこんなに時間かかるのは想定外すぎました。注文時に10時40分頃には出たい旨伝えてアサイーは間に合わないかもと言われたので別の料理にかえたのに。 キャンセルは申し訳なかったですが、色々な点効率も考えて改善してほしいです。 オープンからこんなに遅いの謎でしかない。 仕込みとかされてないんですかね。オーダー入ってから食材切る段階から始めるとか？ 人気のアサイーもこだわりがあり最高の状態で提供したい妥協しないのはわかりますが、ほとんどのテーブルが注文するの予測できるなら一部の工程を予め進めておいて提供を1時間から10分でも短く出来たらお客さんもお店にとってもいいと思うんですけどね。 そんな事しなくても人気だから強気なんですかね。。キャンセル申し出た時ももう結構です。って感じだったし。 今度時間がたっぷりある時にリ...