CAFE ALI — Restaurant in Kawaguchi

Food is excellent, lots of variety and very reasonable price. Service is good and the atmosphere is a mix of Hawaiian and Indian. The place is very clean too. Overall no issues. Another big plus is the portion sizes are larger than expected for the price, bigger than the pictures actually. I'm...

This place is really good. They do deserve their rating. You can feel it right away when people love what they are doing. Beautifully freshly cooked naan, big portions, balanced taste. Very atmospheric interior. You can customize your naan 🤤 No parking, but there’s a happy...

近くに住んでいるため、よく利用させていただいていました。他の和食店とは違い、とてもリラックスした雰囲気で、女性スタッフの対応もとても優しく、いつも気持ちよく過ごせました。

しかし、昨日夫の誕生日を祝うために小さなケーキを持参して伺ったところ、店内には東南アジア系の男性スタッフ2名しかおりません。うち一人はケーキの箱を見るなり高圧的な態度で「持ち込みの場合、追加料金が発生する」と言われました。いくら追加料金が必要なのか聞いたところ、しばらく躊躇した後、まるでその場で考えたように「1,000円」と言われました。明確な表示もなく、スタッフの個人的な判断で好き勝手な料金を言い出すことに非常に驚きました。それは店長が定めたルールだと言っていましたが、本当に店長がそのことをご存知なのか疑問です。

本来は楽しい気持ちで行き、豪華な料理を注文して、みんなでケーキを少しずつ分け合いながらお祝いの雰囲気を楽しむつもりでした。ですが、この出来事で気分がすっかり台無しになり、興ざめして食欲もなくなりました。発展途上国でさえも、消費者が自由に選択する権利を保護する法律があります。海外ですと「持ち込み料」が不当請求と思われます。独占禁止法違反、消費自由を侵害していると見なされる可能性があります。消費者は、たとえ不合理なものであっても、店舗が定めたルールに必ず従わなければならないのでしょうか？

このような方針に賛同できないこと、そしてあの偉そうな顔を二度と見たくないことから、とても残念ですが今後はも...