Ikinari Steak — Restaurant in Kawaguchi

Located at the corner of the 2nd food court on the ground/1st flooor. 3 hours free parking of the mall.

The food quality is OK even though too much pepper.

However, the service is awful. As many people mentions, the staff is incapable of offering basic services. There was a guy at the register, and I was in fron of him. He did not greet and right after he saw me in front of the register, he went to the backyard and asked the old man something showing some cards or boards. He came back to the register without saying any apology. Very annoying and this really affects badly on the store image and services and reputation.

Hey HQ, please take it seriously and try to...

本当に久しぶりなので今更かもしれませんが、オーダーカーッとメニューって亡くなったんですかね？以前は1g 〇〇円って感じで、肉を切って「〇〇〇ｇですがいいですか？」というやり取りがあったような？

しかしお高くなりましたね、お肉。5年前のメニューと比較すると1.5倍くらいになっています。じゃあ給料って1.5倍になっているんだっけ？？なんて考えていると何も食べれないので、心を無にして注文。

今回はワイルドステーキ 230g （1910円）をチョイス。ライスやスープなどはやめておき、ワインを一杯、と思いきやワインがなくなっていますね。アルコールは生ビールだけなので気分だけと思い生ビール 小...

2025年8月17日11時半頃に初利用。

フードコート全体の席の埋まり具合は80%程度、いきなりステーキ店舗の混み具合はまばらで、注文待ち客が2組以上並んでいる様子は（私が注文後、店の前に着座して商品を受け取り完食するまで）見受けられなかった。

それにも関わらず注文から20分過ぎても待てど暮らせど料理が出てこない。

同行者達は他店（らあめん花月etc.）で注文し、とっくに食べ終わってしまったため、レシートの注文時間を確認し、30分経過しても調理すら始まってなければ返金の可否に関わらずキャンセルしようと様子を伺っていると、28分後にようやく呼び出しがかかる。

お待たせしました！の一言もなく品を受け渡され、セットでオーダーしたビールの泡は完全に消え去っていたが、黙って受け取る。

さっさと食べようとして、驚いた。 ハンバーグを注文したのだが、底面が焼きすぎでカチカチに固くなっており、ナイフで切れないのだ。

いままで過去、最低でも10以上は他店で同じメニューを食べており、直近2カ月以内でも味わっているので記憶は定かなのだが、いまだかつてこんなカチカチで切り分けるためにナイフをノコギリのごとくゴリゴリと全力で動かした事はない。

待ち時間や品質の悪さについては他の方々も多数レビューで述べられており、それに対して店長から毎度、定型文の如く「見直します」と回答があるにも関わらずこの状況なので今更何の改善も期待しないし、私がこちらの店舗を利用しなければ済むだけの話だが、同じ想いをする方がこれ以上出ないよう重...