McDonald's — Restaurant in Kawaguchi

今までのマクドナルドでいちばん美味しかった。

以前、野田市の16号店に、あまりに不味いので店長さんとやり取りしたことがあります。

数回ほど連続でケチャップが塗られていない部分がやたら多かったり、味がない？つまり、全体的に「なにこれ不味くない？」って感じだったのです。

しかしながら、店長さんは、ケチャップを塗る量は、専用の器具を使うので、差違が出ることはあり得ない、との一点張り。写メを見せても、この量が通常だとの言い分なので、それ以上何も言えませんでした。

でも、今日こちらの川口差間店さんのハンバーガーを食べてみて、全然違う。超美味しい。子どもも、すごい美味しい、いつものMacのと違う、と言っていました。

偶然昼間は代々木駅近くのSUBWAYでサンドイッチを食べましたが、SUBWAYも店によって美味しい、不味い、があります。代々木のSUBWAYはすごく美味しく、野菜もたっぷり追加、スパイス類もしっかりしていました。

ファミレスだと味の差違はあまりないと感じますが、マクドナルドはまさに店舗次第、当たり外れが大きくてここは本当に改善していって欲しいです。

ちなみに先述のSUBWAYは、流山おおたかの森にあるSUBWAYで、ドレッシングを間違えたり、アクセント野菜を入れ忘れたりなどで、酷いものです。

私の実家が食べ物屋だったのでつい厳しい目で見てしまうのもありますが、食べ物屋は常に同じ味を出すのが大前提だし、お客さんも前回食べた味を覚えてくれていて、あれまた食べたいなぁ！と期待して来店してくれるのだから、なんか今日の不味い？と不安を感じさせたりしちゃ駄目なんですよね。絶対に。

昨今の飲食界隈はとにかく売ってお金に替えるばかりが優先されていて、お客さんに美味しいものを食べてもらいたいよね、という大前提の気持ちがあんまり見えない。

値上げは普通にするけど味は保証出来ないです、は良くない。困る。もうマクドナルドは安いおやつではないのだから、ガンガン値上げするなら商品のクオリティも上げてもらいたいです。

川口差間店のハンバーガーは、美味しいです。我が家から20キロくらい離れてますが、また買いに行くつもりです。

私の苦情は川口差間店の店長さんからマクドナルドの本社に伝えておいて下さい。

ちなみにポテトの塩加減もまちまち過ぎます。さすがに塩は量が決まってるものだと思いますが、なんで全く味のないポテトが出てきたりするんだろうか。

色々改善を宜しくお願いします。川口差間店はめ...

On Jan 1st, people queued up for lucky bag. But the store ran out of the stock while the queue was still long. When the store manager told the crowd that they depleted the stock, people shouted for its non professional way of the queue control. Many people were upset. This should have been advisable and not repeat...

このマクドナルドのドライブスルーに入ったら、前に３台並んでいて４番目でしたが、普通ならサッサとマックが食べられると思い最後尾につけて待ちましたが、これが失敗の始まり。 １番前の車が注文ブースに居座って５分以上も進まないから大渋滞。 注文内容も考えずに並んでるヤカラなのかと思ってましたが、次の車も注文に５分近く掛けていて、まさかとは思いましたが、３台目の車も注文に５分近く掛け、１５分近く待って、ようやく注文ブースまでたどり着きましたが、注文用の機械のスピーカーに話掛けても無反応。 注文ブースに入ってから２～３分後に、スピーカーから今さらの「いらっしゃいませ」 ここまでで、２０分近い時間を説明も無しに並ばされ無駄にさせられていたので、我慢出来ずに取り敢えず理由を尋ねたところ、従業員が３人のみでオペレーションが廻らないとの事で、これから注文をする分は、提供するまでに５分近く掛かるが良いかと聞かれました。 次の予定まで時間的余裕が無くなっていた為、無駄に時間を取られただけで、注文を諦めて店を後にしました。

マクドナルドの関係者が見るとは思いませんが、愚痴がてらに言いたい。 従業員の人数が確保出来ないなら、現場責任者がドライブスルー自体の休止を検討するか、ドライブスルー入り口に状況説明のアナウンスを置いておく位の対応を、マクドナルドのマニュアルに入れてくれても良いのでは？ ドライブスルーの存在意義自体を否定している様な状況は改善...