McDonald's — Restaurant in Kawajima

仕事前に楽しみにしていたバナナパイを買いに行った。7分待つようだと言われたけど、7分ならと待っていた。一度、店員が、違う注文品を持ってきたので違いますと言ったら、あっ！バナナパイのお客様ですねって言われ去っていった。そのまま待っていたが、１０分以上待ってもに来ない…仕事に遅刻しちゃうと思って 店の中に入り聞いたら、えっ？という顔をされた。 私の注文したものを忘れていたみたい…バナナパイは、すでに何個も作っておいてあった…。 入れ間違え、入れ忘れは、よくあるけど、さすがに忘れられてたのは初めて…、びっくりしたし、言わなかったらずっと待っていたのだと思いがっかりした。 飲食業、接客業でお客様を忘れていたって、ひどいことだなって思いました。 楽しみにしていたし、ウキウキしながら仕事に行けると思ったのに最適な気分で仕事に向かいす...

18時半頃テイクアウトで利用。

店員が足りていないのか、レジの店員が愚痴を漏らしていた。

車でだいぶ走った後に商品が入っていない事に気づく。サービスセンターに一報を入れたところ、翌日店舗から電話があり返金対応することになった。

その日の夕方に2度目電話がかかってきた。 再発防止に協力してくれとのこと。 結果、長い電話に付き合わされただけで、頼んだメニューが何なのかを聞かれただけだった。迷惑行為を疑われたのかと思う。 受け答えも上っ面の謝罪のみ、そーなんですね、なるほどですねの受け答えは他人事のよう。

後日郵送で返金してもらったが、めっちゃ汚いコインで帰ってきた。笑

頼んだ物が入ってい...

新作のバーガーのソースにマヨネーズが使われているか女性店員さんに伺ったところ、とても優しく丁寧に対応していただき、 「イエローマスタードソースがマヨネーズっぽい風味だから抜いた方がおいしくいただけると思います」と提案してもらいました！ 結果、とてもおいしく食べることができました🙌❣️ その節は本当にありがとうございました…！

ポテトもナゲットも揚げたててで、バーガーも作りたてであつあつでとっても美味しかったです🫶 店内もとても綺麗でした！

マックはよく食べに行きますがこんなに美味しいマックは久々で感動しました🥹✨️...