主人と2人で来店。 カウンター席は空いていましたが、テーブル席は満席でした。名前を書いて待つよう店員に言われたので待ちました。どちらでもいいと書いたのでカウンターに直ぐ案内されると思っていました。5〜10分待ちましたが、席が空いていても案内されまさん。目の前のテーブル席が空き片付け案内されると思っていました。3人連れの家族がその時来店しました。 名前を呼ばれずっと空いていたカウンター席に、案内されました。何故?待たせた挙げ句カウンターなのか嫌な気持ちになりました。 気を取り直して…きでんラーメン餃子炒飯セットを注文しました。 ラーメンがきました。主人の餃子がきました。主人のラーメンがきました。ラーメンを食べ終わってしまいました…(早食いではないです)餃子がきました。餃子を食べているとポタリと水滴が天井から??????何??エアコンから水滴が落ちてきてました。 危ない!餃子に入ったら汚い! やっと炒飯がきました。店員に水滴の事を伝えました。『え?!あ!すみません』誠意のない言い方! ほとんど食べ終わった頃責任者らしき人がきました。 『あの〜水滴が…すみません』と…謝罪になってない!これが責任者の対応?最初から最悪のサービスでした。たまたまが重なっただけだと思いますが…ついてなかっだけだとも思いますが…木更津の幸楽苑には...
Read moreこちらの店舗は、家からも近いので毎月食べに来てるんですけど、今回はダブル餃子とチャーハン、素ラーメンのセットを頼みました 餃子は少し焼き目がいつもよりも濃かった
チャーハンは、味がなく臭い変な油の味がした全体的にまとまっておらず、油っこくてとても残念だった いつも同じセットを食べてるので、なんで今回だけ味が変わってしまったのか残念です
いつもよりも提供時間が遅くほかのお客さんも待ってるようで、厨房から流れてくる臭い変な油の匂いが店内に充満していた
厨房の音がいつもよりもガチャガチャとうるさかった 不慣れなスタッフの方が入っているのか、いつもと違っていた 店内に充満してる変な油臭い匂いがチャーハンからも出ていて、そのせいなのか 油臭くていつも頼んでる...
Read moreここの幸楽苑はセルフサービス式のお店です。 注文は卓上に設置された端末からおこない、番号が呼ばれたらカウンターまで取りに行くスタイルです。
さっそく順番待ちの紙に書いたのち、数組と一緒に入口で案内されるのを待っていましたが、空いている席があったら勝手に座って良いらしく、卓上に置いてあった利用ガイドを見て後から知りました。 店員に声掛けしなかったらずっと待たされたかもしれませんので、一声あると嬉しかったです。 また、電話オーダーにも応じているため、料理が出来上がるのが少し遅い感じがしました。
あくまでも個人的な感覚ですがなんとなく居心地が悪く感じたので...
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