Mos Burger — Restaurant in Kitahiroshima

The food was so delicious we went twice :) The staff were also very friendly even through a language barrier. It has such a homely feel that even in 0 degree weather we felt...

つい先ほどテイクアウトしました。 電話でオーダーした時には間違いなく入っていたロースカツバーガーが受け取った商品には入っておらず、幸い料金もとられていませんでしたが自分だけ食べるものが無くなってしまいました。 つい先日も酷い電話応対をされ、その前も同じように商品の欠品、時間が経っているので詳細までは覚えてませんがその前にも同様に欠品がありました。 不手際の頻度が尋常じゃありません。 他の店舗も利用しますが、モスバーガーに対する信頼が根底から崩れてきています。 さすがに今回で改善する気は全くないんだろうなと思いました。

別件で、子供のワイワイセットのおもちゃ。 シール、ペーパークラフトはまだなんとか、絆創膏ってなんですか？ まず「おもちゃ」なんですよね？ 毎度ラインナップが変わっていますが、毎度少し首を傾げる内容であり、さすがに今回は酷すぎて聞かせていただきましたが、オモチャではないですよね？に対して「そうですね」の一言で終わらせた点についても異常だと思いました。 おもちゃの定義次第では表示法とかに抵触するのでは？

利用しなければよかった。 楽しい食事のはずが...

頭にきました。 出先からテイクアウトの為注文。 混雑しているから30分かかると言われましたが、問題ないので注文を続けました。 一通り注文が終わり名前も電話番号も伝え終わり(12:15)、１３時でと言われました。 時間がわからないんでしょうか？ ３０分後は12:45分ですよね？ ちなみにこの時点で間に合うように向かっている最中でした。 イレギュラーな大量注文をしたわけでもないですし、疑問でしかありません。 当初言った時間からずれるのであれば、説明するべきでは？ 何事もなかったように変更した時間を押し付けられたので、頭にきて断りました。 混雑繁盛されているのは結構ですが、その時ほどその店の質がよくわかりますね。

職場、自宅が近かったため月に数回利用していましたが、2度と利用しないと思います。 それほど電話越しの感じも最低でした。

普段丁寧に感じていたのは、暇だったんだなとよーくわかり...