もり珈琲店幸神店 — Restaurant in Kitakyushu

以前利用したことあり雰囲気も良かったから年上の方とコーヒーでもと行きました。入店早々すごく愛想ない男性から「お好きなとこにどうぞ」と怖い表情で言われました。私は軽食セット、相方はケーキセットを注文し大変美味しくいただきました。私のセットにはデザート、ドリンク付きでした。ホールスタッフは食後タイミングよくデザート、、ドリンクを提供してくれた。特に大声で会話などしていたつもりはありません。入口に長時間利用ご遠慮ください！と書かれていたことも承知していた。 その時間帯は利用客は私達含め3組位でした。ホールスタッフ2人いた。私は小さなデザート食べて紅茶を飲んで落ち着いていたところ入口にいた店主らしき男性が「失礼します、空いている器をお下げしてよろしいですか？」って言葉もなくデザートの器、ケーキ皿を下げて行った。目が点になりました。満席でもなく他のテーブルガラガラなのにホールスタッフ2人でなくその男性が「早く帰れ！」と言わんばかりの行動に楽しい時間が台無しになりました。何が気にいらなかったのか不思議でした。私達が来店した時に近くにいたお客様のテーブルは空いた器やグラスあっても気忙しく下げる様子なかったのに１時間もいなかったと思ってましたが長時間利用だったのでしょうか？だったらタイマー置いてとけ！ すぐにレジに行くとまたその男性で笑顔なんてなく支払いの際に「美味しかったです」と行って返事なしケーキを見ていたら「他に何か？」と言われケーキと焼菓子を買いましたが笑顔どころかムスって顔のままでした。子供お断りで静かな店、本格的なコーヒーが飲めるお店だとわかっていましたがあんな感じ悪い店で3000円支払って腹立ちました。気にいらんなら来るな！ってことでしょうね。 いい店と評判な場所ですがこれから来店しようと思う方々、お気をつ...

2022年、11月25日金曜日、窓側の4人席(2つのテーブルがくっつけてある)で2人で食事していました。

ハヤシライスを注文し、半分くらい食べていたところで、60過ぎだろう男性店員が隣のテーブルを一つ移動して良いか聞いてきました。 『食事中にすみません』とは言われましたが、他の席は空いており、その後、常連らしき高齢者6人程が座りました。(いつもの、と注文していたことから。) 13時過ぎで、他の席は空いており、どこでも6人くらい座れる空間がありました。 常連のために新規の客を蔑ろにする、おもてなし精神の欠如。人間性も疑います。 客は、食事をしにきただけではなく、空間や時間、楽しい、幸せな気持ちになるために店を選んでいるのです。そんなことも分からないのでしょうか。

さあ、60年生きてきた大人の人間性を簡単には変えることもできないと思うので、柔軟な考えをもつ皆様は行かない方が良いでしょう。くれぐれも書いておきますが、他の　若い　従業員の方の接客は申し分ありません。

あの60すぎの男性店員の態度は、高いハヤシライスを半分残す程に、非常に不愉快です。

オーナー様、常連の高齢者6人も大切かもしれませんが、新規顧客の開拓は大切だと思いますよ。口コミにも皆様、年を重ねた店員が怖い、接客が悪いと口コミがありました。雰囲気、料理、清掃全てが、行き届いているのに、残念ですね。

店の公式問い合わせメールからメールしようとしたらエラーとなりましたので...

県外に長らく住んでいたので噂には聞いていたのですがなかなか来店出来ずにいたもり珈琲さんにやっと夫と八幡方面に用事があり帰りに寄れました。 初もり珈琲です☕️ 店内に入ると重厚な趣で昭和な喫茶店の懐かしさを感じ期待に胸が高鳴りました。

少しぎごちない若いジャニーズ系の男性店員さんも感じ良くコーヒーとケーキも大変美味しく…やはり噂通り素敵なお店と思いつつ最後レジに向かうとそこに無愛想な初老のオーナーと思しき男性がいらっしゃいました。

なんとその男性お釣りもポンと置いて「八千円」と一言だけいい私がお財布にしまうのを見届けると「どうも〜」とムスッとしたまんま一言。 最初から最後まで笑顔のかけらもありませんでした。

例えお店が綺麗でも珈琲やケーキの味が良くても接客に笑顔と「有難うございます」の心を感じなければハッキリ言っていつも行く街なかのチェーン店のコーヒーの方が味も上だとすら思えてきました。 八幡西区に居を構える予定なので週イチで来たいねと夫とさっきまで話してた気持ちも吹き飛びました。 本当にその方の接客だけが残念でした。

心のこもってない「どうも〜」をどうも有難うございましたの省略形としてお客様に使用されるのであればせめて無愛想とレジの引き出しをガチャン！と大きい音を立てて閉めるのはやめて欲しいと思いました。店を出る時にと...