Sukiya — Restaurant in Kobayashi

待ち時間が発生するのが嫌で予約してから行ってるのに平均20分は待たされるんですが予約の意味は？？ 予約した時間の5分前に行ってスマホの予約番号見せられるようにレジに向かえばレジに店員はいない、いらっしゃいませもない、お待ち下さいもない、すみませんと声をかけて呼んでも来ない。 店内で待つ予約者よりドライブスルーを捌くの優先。10分待ってようやく店員に予約してたと番号みせたらそこから準備を初めて唖然。何回も言うけど予約してたんですよ？？予約時間に受け取れるようにしとくのが普通ですよね？？予約時間より10分過ぎてようやく渡されたけど、お待たせしましたも謝罪も何もなし。熱いものと冷たいものが一纏めにされ、サラダのドレッシングは牛丼の上に投げられておりアツアツに。箸もスプーンも入っていない。たまごは入れ忘れされる。サービス業としてこんな杜撰で許されるんですか？ 予約してるんだから予約者優先でしよ普通、私の後にも予約者が2人並んで待っていたし。店内に取りに行くから待たされるのではと思いドライブスルーで受け取ろうと並べば、自分の前の客の注文捌けるまで結局待たなきゃいけない。だから店内に受け取りに行ってるのにこの有様。 スタッフにより対応が全然違うのも問題だと思います。2024年8月5日17時以降のスタッフは最低最悪と言っていいくらい酷い対応でした。私は利用したくないのに職場の食事の指定先がここなの...

お昼時に行ったのですが、注文してから提供まで、とにかく待ちます。 提供が早いからと思い、すき家に行ったのに30分程度待たされました。 他のお客さんも同様で、席は満席なのに食べている人は数人だけ。 あまりにも待たされるので、注文したけど帰る人も居るくらいです。 他の方の口コミにも有るように、席に着いても水すら出さない、従業員の話し声も大きく、暇だから聞き耳立ててたら仕事とは関係ない雑談をしていて、ほんと不愉快でした。 そもそも、その従業員は仕事していない感じでしたね。 待ったあげく提供された牛丼も、少し冷めていて、つゆだく、ねぎだくで注文したにも関わらず、「つゆはどこ？ねぎ、他店舗より少なくね？」って感じでした。 ここのすき家に行くくらいなら、少し並ぶけど、隣接されているマクドナルドに行った方がいいです。 どうしても私はすき家が食べたいんだ！って人は宮崎市内まで行っ...

夕方6時半ごろ　テイクアウトで、予約をしていきました。若いバイトの女の子でした。名前を確認され、「お箸はここからお待ち下さい。」の後は一言も声を発さず。お会計をどのようにするのかわからず待っていたのですが、しらんぷり。隣にある画面をみて、セルフでするのだと気づきましたが、一言「お会計はこちらでお願いします」とか、欲しかった。帰る時に私が「ありがとうございました」と声をかけたのですが、シーン。。。スタッフの方々沢山いらっしゃったのに、誰も何も言わない。大きな声でもう一度言おうかなーと思いましたが辞めました。すき家自体は好きなのに、もういきたくないなぁとなりました。お客様は神様ではないですが、飲食店としての接客教育はきちんとさ...