レストランからの景色を楽しみに伺いました。 入店、オーダー、全てスマホで自分で入力するシステム。混んでいたので2階の裏側の席で庭園は全く見えませんでしたが気にせず楽しみにランチを待ちます。 スペアリブ✖️2本のランチプレートでボリューム満点！観光地のカフェなのに満足出来ました。 そのうち2階がガラガラに空いてきたので、景色の良い席へ移動しても良いかと店員さんに伺ったら、素っ気なく冷たい言い方で 「席の移動は承ってないんです！」 と… しかも！写真の黒いドアの奥にもテーブル席があるのですがそこの部屋のお客さんがゼロになったので店員さんがまかないを食べに入ってドアを閉めました。 いや、良いんですよ、本当に混んでたら、たまたま景色の良くない狭い席でも喜んで座らせていただきます。でもこちらのカフェって景色が売りですよね？ガラガラなら少しだけ移動させてくれても良くないですか？ 全てがスマホ入力のため、席の移動が出来ないシステムなのかも知れません。それでも、こちらはランチも終えて、ほんの少し席を移動して景色を見たかっただけ。それをつっけんどんな言い方で、ダメと言われ、店員さんはお客さんより良い部屋でゆったりとまかないを食べてるってちょっとどうかと思います。 私も接客業の経験はあるのですが、ルールはルールとは言え臨機応変な対応が接客業の見せどころ、言い換えれば醍醐味だと思います。なので、神戸の観光地として、神戸市民として、とても残念でした。