Genuine Izakaya Diner "Uotami" Myodani Station — Restaurant in Kobe

In other Seizeriya, the service is good and quick. But not here. They will keep you waiting for long even if there are plenty of available tables. I'm not sure but there might be short of staff in this branch? It took us long time to be called and served food. Experience is not so good, we don't want to come back. But, we will give them chance and try again next time to check if this will improve. I will remove this comment if service...

●着いた時、いらっしゃいませの声は最初の数人だけに向けられ、最後の私と母には横を通り過ぎても無表情で突っ立っているだけの店員。無言でそこに立っていられることに驚きました。 ●部屋に案内されると明らかに掃除されていない床。髪の毛だらけで掘りごたつに足を入れるのも何が落ちているかわからないので怖かったです。 飲食店で初めての汚さでした。小学生の子どもたちが汚いとずっと言っていました。子どもたちがベビーだったら、歩かせられなかったなと思いました。 ●何も言われずに部屋に通されただけだったので、6人でメニュー1セットしかない状況でしたが、ドリンクと食事も全て決めてから呼びボタンで店員を呼びました。この時点で15分弱はかかってました。そしたら、『ドリンクだけ先にお伺いします。ドリンクをお持ちするときにタッチパネルをお持ちしますので、料理はそちらからオーダーお願いします』とのことでした。最初からそう言ってくれれば、ドリンクだけ決めてすぐに呼びボタン押したのに…。 ●それから最初のドリンク、遅かった。10分くらいはかかったと思います。そして、タッチパネルも忘れたようでまた取りに帰り…。苦笑。 2回目以降の注文は料理、ドリンク共に普通のスピードで提供されました。これは助かりました。 ●呼びボタンで呼んだ後、しばらくしてから店員さんが来たけど、最初に出迎えてくれた1回しかいらっしゃいませと言わない店員。この方、料理だけ置いて行こうとしたので、こちらから引き止め、『カラオケをしたいのですが、画面をつけてもらえますか？』と聞くと、『2時間制ですが』と言い、最初に何の説明も案内もなかった上に、食事提供などもかなり遅かったのに、部屋に入った時間から2時間って。あと40分くらいしかないけど…。しかも、それから嫌な顔をしながら対応してくれ、なかなかテレビ画面が付かず、余計に面倒くさい雰囲気を出しながら対応してくれました。 ●会計時も、最初のお出迎えとカラオケ対応してくれた方が担当してくれましたが、割引クーポンも愛想なく、お会計が終わった後もありがとうございましたも言わなかった。驚きです。

魚民の店員教育はどうなっているんでしょうか？ アルバイトでもかなりレベル低いです。このままなら、また行こうって気には到底なれないです。10年ほど前からちょくちょく利用させてもらっていまし...

先日、違う店舗の魚民に行き、やっぱり、名谷店は、おかしいと改めて思いました！そこの魚民は、すごく良かったんですが、名谷店は、最悪です！まず、１番最初にお刺身の盛り合わせを頼んだのに、出てきたのが、もうお腹いっぱいになって、帰る頃でした！追加注文などもしてたのに、１番最初に頼んだお刺身盛り合わせが１番最後って、ありえますか？ あと、焼き鳥のもも塩が中身が半生でした！小学生の子供が食べて一口目で違和感を感じて吐き出しました！ そして、私も食べてみたら、半生でした！鶏肉ですよ？そんな状態で提供するとかありえます？ 吐き出したので、その後何もないですが！ それをアルバイトの子に伝えたら、何度も謝ってくれたのですが、その後、同じものを焼いて持ってきてもらいましたが、その時も何度も謝ってくれたのは、アルバイトの子でした。こっちが申し訳なくなりたした！責任者とかいないんですか？ 涙目になりながら、アルバイトの子に謝罪させるんですか？ 焼き鳥焼いた人を、呼んでもらい伝えましたが、対応最悪でした！ レジもその男の人で、対応最悪です！ 数年ぶりに地方の父親に会って、個室で落ち着くところで、みんなで話せると思い、魚民に行ったのに、父親にも申し訳ないです。最悪でした！コロナ前は、よく魚民に行ってたのですが、数年で店の質が...