今日の出来事でここの店舗に対する信頼が失いました。本当に信じられない出来事でした。
つれと2人でカウンター席で座っていました。そこから厨房の様子が丸見えでした。 私が注文してた商品を間違えて隣りの席に持っていて、A店員は厨房に戻られました。注文リストを見直したAは配膳間違えたことを気づいたのか、再び隣りの席のテーブルに戻り商品を厨房に持って帰りました。AはB店員に話しかけた後に、隣りに出されたものをそのままこちらのテーブルにBが持って来られて「お待たせしました」と何もないかのようなしれーと私のテーブルに置きました。 流石に不愉快だったので、店員を呼んだのだが、対応したのがC店員でした。商品を替えてもらうのと一度他のお客さんに出されたもの持って来ないでとCに伝えると謝罪を受けました。その後CはAに声をかけた様子が見えてクスクスしながらこちらのテーブルを見ていたのでガン見しました。私のことを気づいた2人は急にぎこちない様子でした。作り直してくれた商品はまたBが持ってくれたのだが「大変お待たせしました」で済ました。 本当にショックでした。 忙しい夕食の時間かもしれませんが、このご時世で衛生面をもっと意識してほしい。まず人間として自分達が嫌なことされるのを他の人には平気でするのが理解出来ません。 カウンター席じゃあなかったらこの事実を知ることな...
Read more子供2名を連れて来店。 子供用のお皿を2枚ずつ(計4枚)、スプーンとフォークを2本ずつお借りしたく、メガネを掛けた背の高い男性にお願いすると、枚数、本数も聞かず「子供用のお皿を…」の辺りで、かぶり気味に「はいはい」と言われた。 結果、持って来てくれた物は、子供2人に対してお皿1枚とスプーンとフォーク1本ずつ。 その時点で、子供2人に対して?とは思ったが、もう一度「お皿は全部で4枚、スプーンとフォークはもう1本ずつ欲しいんですけど…」と伝えると、怪訝そうな顔をされ「4枚!?」と首をかしげながら、厨房に取りに戻られた。 で、持って来てくれのはいいが、不足分のお皿3枚と、まさかのスプーンばかり3本!! しかも、お皿の中にガッツリ指を入れた状態で!! その上「これしか無かったんで!」と面倒くさそうに、バンッと机に置かれた。 何の為に、子供用のお皿やスプーンとフォークが欲しいのか分からないなら、せめてきちんと枚数と本数は確認すべき。 炒飯はいいとして、ラーメン、餃子、小海老の天ぷら、唐揚げを、スプーンでどの様に食べろと…? しかも大人ではなく、小さな子供が…。 ランチ時間で忙しいからとゆうのは理由にならないと思う。 料理の味は好きなのに、基本的にどの店員も態度が良くない...
Read more1.餃子2人前とご飯を注文したが、20分経っても来ないので、確認したら通ってますとのこと。 2.なんと後から来た隣の客3人の方が先に餃子が来てるではないか。注文が入った順番で作っているとのことだが、 3.こちらが数分先に餃子を注文してるから私の方が先やろ?と言うと 4.その客達はラーメンセットなのでラーメンが先に来ることがありますと、こちらの言いたい内容をまったく店員が理解していない様子。私が言いたいのは餃子を提供する順番が間違っているということなのだが、順番どおりに作ってますと繰り返すだけ。これ以上話しても、らちがあかないので諦めた。 5.食後の支払い時は立腹のため、あやうくクーポンを使うのを忘れてしまうところであった。 6.この日はいつも利用する高知駅店が休みだったので、来店したが、こんなにも要領を得ない店員と謝罪がないことに落胆した。 7.店内が特に混んでるわけでもないのに、要領が悪いため、提供する料理の順番を大きく間違っている。ほかのクチコミにもあるように、先に注文しても後回しにされてしまう。 8.となりの客に餃子が提供された5分後にようやく来た餃子もふにゃふにゃやったし、もう一回初心にもどって改善してほしいが、もう来ることは絶対にない。...
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