Domino's Pizza Kofu Satoyoshi — Restaurant in Kofu

Worst experience. I have been waiting for 1.5 hours for the delivery.

The delivery is valid, I got my booking ID, but when I checked their website to make sure if they're still open or not, they closed the time when I book it. How come I can still book it, and get the estimated time to arrive when the store is...

the serving here is way worst because of the pizza toppings..the toppings are almost less than half of what others domino's branch here in japan..were paying the right amount of what we bought but it's not worth it here in this branch.. i already try here 3x but it's just the same...

こないだ注文した時のことを書きます。 先に結論：デリバリー２時間待たされました。もうドミノは使わない。

詳細： １８時配達で注文したピザは１７時４５分ごろ焼き上がり、その後配達中のステータスに変わるまで１時間以上掛かりかかりました。結局届いたのは２０時前のことでした。 その間、ドミノ本社の顧客担当ダイヤル、この店舗の電話、どちらも誰も出ませんでした。この待っている間、キャンセルも出来ず、状況もわからない状態で１時間以上待たされまして、途中で諦めて別のものを食べました。 ラッキーなことに現金支払いでしたので、配達員の方には悪いですが、玄関を開けず、そのまま持ち帰っていただきました。これがクレジット払いだったらと思うと、１時間以上放置された冷めたピザを食べさせられることになっただろうと想像してゾッとします。 宅配ピザは「温かい」「時間に届く」ことに価値があり、そこにお金を払っているのですから、指定時間より２時間待たされて冷めたピザが来るなら、それは冷凍食品のピザ以下の存在であると考えます。 オンライン注文の評価ももちろん最低で送りましたが、返ってきたのは半額クーポンだけでした。２時間待たされてこの程度の返答しか出来ないのであれば、ドミノ本社は本当に舐めてるし、営業を止めた方がいいと思います。今ここに書き込む前に気付きましたが、直近１週間以内に２件の低評価があり、それらも長時間待たされたようです。そこから考えると、この店舗の配達体制が崩壊しているのだろうと思います。

最後に： 宅配を考えられている方は、ぜひ現金払いにして、２時間待っても良いと思って注文することをお奨めします。（というか向かいのファミマでピザ買った...