McDonald's — Restaurant in Komaki

ここのマックはマジで最悪。従業員の教育が『全く』と言っていいほどなってない。 毎週子供が行きたいと言うので行くけど1個や2個商品がないのは当たり前。 何度本社の方にクレームを入れても店舗の店長が謝りに来て商品渡して終わり。 改善なんかされたことない。

渡す前に何度確認してからにしてくれと言っても従業員は画面の内容でいいですか??の確認のみで、渡す際の商品確認はない。

本日は図鑑に枝豆コーンがない。 前回はハッピーセットのおもちゃ。

『あ、これなかったわ〜』とお客様の前で言ってるくらい適当。

店舗に電話しても『次回来店の際にご返金を』と言われるだけで、次回も来て貰えると思ってるし、そんな毎回金をドブに捨ててるような詐欺をされてるのに、行く気になれない。 前回なかったから返金しろって、レシートもとってないのに店舗はそれに応じるとも思えないし。

いつになったら従業員の教育をするんだろう?? クレーム返信のメールには教育を徹底すると毎回書いてあるのに、徹底した結果何も変わってないって何を教育したの??

追加

次の日謝罪に来た際、再度確認をしてから商品渡して欲しい。お金渡してるんだから商品がないとかお金を捨ててるのと一緒だと言うと、ダブルチェックをしてるのでこれ以上は無理。だったら毎回渡す前にチェックしてくださいと受付で頼んで下さい。と言われました。 これ以上の確認はできないのね??って追い討ちかけると『はい!!』と断言。

以前『次きた時に返金します』って言われた件についても確認をしたところ、レシートもないし、いつ来るかも分からないのに返金が本当にできるのか??と聞くとハッキリ『出来ません』と。

従業員にそう言われたんだけど、そんな適当なこと言わすのか??って言ってもただ『申し訳ございません』の一点張り。

対応も悪い、商品はない、謝罪に来ても面と向かってこれ以上の教育ができない、今で充分教育して、ダブルチェックを徹底してると言い張る始末。 もう二度と近くても行かない。 ダブルチェックをするのはいいが、同じ店員がダブルチェックではなく、ほかの方に確認をさせるのがダブルチェックではないかと思うけど、言っても聞かないし、対応があれじゃ一生変...

他の人のクチコミに書かれてる入れ忘れもだけど、ドリンクの蓋が閉まってないこと複数回ありました。

近所なのでイートインではなく持ち帰ることばかりなのですが車の振動が特別多いわけでもなければ自宅と店の間に段差などもないにも関わらず蓋が閉まってないせいで、袋の中がジュースでびしょ濡れになっていることは１度や２度ではありません。 フードに影響あったときお店に連絡して、改善する注意すると言われましたがその後も何度も蓋が閉まってなかったです。

直後は受け取った際に蓋を確認しますが確認し忘れたり、最近大丈夫だからと確認しなかったときに限って蓋が閉まっておらず、さすがにフードに影響があると連絡してますが連絡してる回数よりはるかに多いです。

ドライブスルーや駐車場での受け取りを利用する際は入れ忘れだけではなく、ドリンクの蓋の確認もオススメします。

平日の朝など利用客がさほど多くないときですらコレなので、近所にドライブスルー他にあまりなくよく利用していましたがそろそろ...

Um excelente lugar para uma parada para um lanchinho descontraído com uma boa relação custo benefício, ambiente limpo e agradável sem divisão ente ambientes, ou seja, dá para ter uma noção do lugar todo. Boa iluminação e uma vista de uma esquina movimentada também ajuda, atendimento rápido nas mesas para quem faz pedido por aplicativo mas o sistema que serve nos carros está quase sempre com fila em horários de pico, bem...