TEA HOUSE 江南店 — Restaurant in Konan

オープンののぼりを見て店内に入り、店員さんも目の前にいるはずなのに一言も声かけなく固まっておられ、もしかしてやってない？と不安になりました。

雑貨屋さんとか色々やってるみたいだからカフェ利用だと思われてないのかな？などと様々な思いが頭をよぎりながらも、こちらが1人ですと言うとようやく席に案内され安堵。

アフタヌーンティーを注文しました。

注文はスマホでQRコードを読み込み注文するのは、おひとり様の私には色々と店員さんに申し付けるのも億劫だったため気楽ですごくよかったです。

店内に客が1人ということもあって大体20〜30分ほどでお料理が到着。

セイボリーとてもおいしかったです。 特にキッシュが好みでした。

アフタヌーンティーなので仕方のないことですが、結構焼き菓子などしっかり甘いものが多く(一つ一つはとてもおいしいです)持て余してしまいました…

私自身が苦みを感じるくらい濃い紅茶が好きなのでこういうカフェにしては結構薄めで…甘さと相まってそこも物足りなかったかな。

お店の雰囲気はナチュラルな感じでとてもおしゃれでBGMもクリスマス仕様でツリーが飾ってあったり、お料理も素敵なのでとても写真映えしました。

これはいいのか悪いのかわかりませんが、店員さんの干渉がないので趣味の撮影にも没頭でき本当にゆっくりさせていただきました。

またゆっくりできそうな日に伺います。

2回目、家族で行きました。

頼んでいないものを持ってきました。 間違いでした。

お子様ランチ、サラダにドレッシングがかかっておらずこういうものなのもしれないと思いつつ店員さんにドレッシングをいただけるよう声をかけたら、取り皿を持ってきました。 聞こえなかったらちゃんと確認しましょう。

同伴者のカレー、出来上がってからずっと置きっぱなしでドリンクを準備していると心配していましたが、やはり冷え切っていたそうです。

そして、ドリンクやケーキのタイミングを食事と一緒か食後かなどと確認すると思うのですが、食事と一緒にティーセットを配膳されて大変驚きました。 (テーブルそんなに広くないし)

ケーキはさすがにタイミングを確認されましたが、食後ケーキをお願いしようと思ったのですが社員の人？かわかりませんが男性などと談笑してなかなか気づかれず… 注文はスマホですし、そこから呼べるようにするか呼び鈴用意したらいかがですか？

そして食器下げることなくケーキを持ってきたのでケーキがテーブルに載りませんでした。 さすがに手際悪すぎてファミレスの店員さんの方が気が効くレベルです。

新人さんなのか学生さんのような若くてかわいらしい店員さんが終始接客してくれて、文句言ったところでどうしようもなさそうなので何も言いませんでしたが、配膳のとき手が震えていたし、ここまで接客ができていないと教育自体されているのか疑問でかわいそうになりました。

お店の雰囲気自体がよく、あまり高圧的なお客さんはいらっしゃらないかもしれませんが、叱られても仕方のない対応だと思います。

新人さんを守るためにもちゃんと接客...

他のグルメ情報 @nagoya_gourmet.syun

🗾TEA HOUSE 江南店 愛知県江南市江森町南76

🏠お店のアカウント @teahouselacasa

🍽️tea & cake stand(1880円)

・ 今回ご紹介するお店は江南市にあるTEA HOUSE...

2023年8月27日　お昼 犬たちを連れて3人で訪問。

まず、メニューと水を持ってくるだけで10分ほど待たされます。

紙コップが2つしかなかったので、店員さんに伝えると、ただ紙コップを持ってくるだけなのに5分も待たされました。

この時点で、不信感はかなり募っていました。

注文した品も40分程待っても届きません。

流石に辟易して、厨房にいるスタッフまで尋ねてみると…

「3品中2品は出来上がってるが、1品がまだ出来ていない。その1品を今から作るので、もう10分ほど待ってほしい」と言われました(笑)

えっ、1品ずつ作っているんですか…！？

厨房を見ると、確かに冷め切った2品は既に準備が出来ていました。

結局商品をキャンセルしました。約1時間、温い水だけを嗜んで帰りました。

パートの女性曰く、「本日はキャパオーバーで人手が回っていない」とのことでしたが、

なら席に案内しないで欲しいし、せめて一言だけでも商品到着が遅くなる旨の連絡を入れて欲しかったです。

楽しみにしていた...