Doutor — Restaurant in Koriyama

年配の男性に注文と食事準備をしてもらいました。 メニューを指さしながら食事を注文して、その後に男性店員も復唱されたのでしっかり注文できてると思ってましたが、店員のミスで違うメニューが入力されてました。(金額では気づかなかった) そのあと食事提供され、違うメニューだと指摘するとやや怪しんだ態度で作り直しされました。(この時点で不快) テーブルで食事をしているとその男性店員から「会計やり直ししますので食事が終わったらレジに来てください」と突然言われ、その時点で私が頼んだメニューを把握しないで違うメニューをレジに打っていたことに気づきました。 総じて店員のミスなのに(レシート見ずに捨てた私も悪いですが)、すみませんの一言もなく流石に呆れました。

何回もここを利用していたのにこんなの初めてでビックリしています。 クレームなどするタイプではないですが流石に不快だったのでここに書き込みます。

接客業なのできちんと...

ここ最近で２回利用した

昼間利用した際はドリンクはカウンターに出ているのに店員が客に対して呼びかけをしないせいで出来たドリンクだけカウンターに溜まっていく様が見て取れた。

夜行った際にはサマーギフトの注文を行った際に割引の内容や条件を聞きたかったが大学生の年頃の子だろうか「今いるのはバイトだけだからわかりません。社員もいないのでわかりません」と突っぱねられた。

店内うろついていたら改めて説明に駆けつけてきたが、まずこちらの勘違いを訂正する始末。 買う意思のある客に「わからない」と突き放し、あとから来たと思えばとりあえず論破しようとする。 別に客は神様みたいな考えは無いが、余りにも無礼だなと感じた。

チェーン店だから別に接客の素晴らしさは求めないし、若い子だったのもありなぜ客が不機嫌になっているのか解らないor気にもしてない様子だったが店側として最低限、不快感を与えないサービス教育はす...

ドトールさんの珈琲が美味しい。 トーストと併せていただきます。

一人で利用することが常で、他の店舗なら大きなテーブルを利用するところ、ここでは主にソファを。 他のお店と同じフロアにあるため、雑踏のにぎやかさがあります。

それにしても、３５年以上前に関東圏で流れていた「美味い珈琲、１５０円！　ドトールコーヒー♪」のCMが懐かしい。ずいぶん値上がりしたなぁ。

冬季には、軽くクリームをのせたココアをいただくことも。何となく温かい気分になります。

今後とも...