McDonald's — Restaurant in Koriyama

2022-04-28、夕方６時半頃に伺わせていただきました。あまりにも酷い接客対応だったので、こちらに書き込ませていただきます

まず最初に、自分の前に別のお客様がいたのですが普通はある「いらっしゃいませ」がスタッフの誰からも聞こえてきませんでした。もちろん自分のときも誰一人言っていませんでした。夕方だし、みんな疲れてるんだな…とその時は思いました。レジに立つスタッフも商品を準備するスタッフの動作の一つひとつが遅く、また何をしたらいいのか分からないのかウロチョロと動き回るスタッフもいたので若干不審に思いました。

レジは若い女性のスタッフの方だったのですが、前のお客さんのときも、自分の注文のときも「いらっしゃいませ」の一言もなく、ただ黙って突っ立って、こちらがメニュー表を指差すか注文内容を言うまでなんの注文案内もしないことに驚きました。しかもこちらを見下すような目つきで、気だるそうにしているので若干恐怖を覚えました。四六時中ニコニコしてろなんては言えませんが、せめて威圧的な態度はやめていただきたいです。

また商品の受け渡しも番号の呼び出しだけで、渡す際は無言。接客業ならば普通は「ありがとうございました」などの言葉があってもいいかと思います。

マクドナルドは久々に利用し、新メニューなどを楽しみにして来店したのですが、このような接客対応をされとても残念です。自分が知らない間に、このような対応が通常対応であるとされているならば仕方ありませんが、これはマクドナルドの経営理念にそぐわぬもの...

本日モールで買い物後に寄った所、閉店少し前だったようで前の客の質問やら何やらで時間がけっこうかかっており並んでる間に看板の電気が消えてしまいましたが、閉店前から並んでいたので大丈夫かと思い待っていたのですが、前の客対応終わってもレジの店員も何も言わずに突っ立っており行っていいのか分からず待っていると「閉店時間ですので飲み物だけの注文でしたら大丈夫です」と前の客を帰した店員さんが対応してくださったのですが、時間前から並んでいたのに注文出来なかったこともショックでしたが、それならそうと前の客に対応していない他の店員からの一声があっても良かったのではと少し苛立ちを覚えたのでレビューさせて頂きました。接客業なのですからきちんとスタッフの教育してください。も...

みんな、世の中にあるマクドナルドが、どの店も同じ物提供してくれると思っていますよね。

はい、それ、間違いです。

理由はわかりませんが、ここのマックは、なぜかうまいです。テイクアウトではなく、イートインを使ってください。特にエグチ、うまいんです。

まぁ正直、たまたま美味しく感じただけかもしれません。でも、やたら美味しく感じたので、感謝の気持ちを込めてクチコミを書きました。

私のクチコミ見て、エグチを頼んで、「普通じゃん。。。」ってなってしまった人へ、あらかじめ伝えたいことがあります。

ごめんね。...