Kagonoya Kitakoshigaya — Restaurant in Koshigaya

出来ればチェーン店の本部に進言したい所なのですが、時間的に電話以外無いのとWEBから意見を受けつけていない様なのでこちらに書かせていただきます。先ほど、同店にてお祝いのため食事をして参りました。お酒を少しとすき焼きをいただきました。料理はとても美味しかったです。しかし、フロアが全くダメなんです。店長以下、客には早く帰ってほしいとしか考えてません。だらだら食べている訳もなく、オーダー待ちの時間も含めて入店からレジまで1時間以内です。食事が未だ終わる前に、しかもテーブルが一杯になっていないのに、片づける片づける。食後のお茶のオーダーも取らずに、また片づけです。そこで嫌気がさして食後のお茶も飲まずにレジに行きました。今回に限らず、いつもそんな感じの店舗なんですよ。金額的にはファミレス以上ですが、地域的に少し離れた屯田（とんでん）の方がこちら以上に、店長以下の社員教育がなっているのでは無いでしょうか。おすすめできるか出来るか出来無いかはわかりませんが、気持ち良く食事をする場所では有りません。牛丼チェーン店のすき焼きの方がもっと豊かな気持ちになれるかも知れません。最後に、お見かけアラフォーの厨房の方にも言いましたが、料理は美味しかったです。美味しかったので☆は一つとします。しかし、プロなんですから忙しいのは言い訳にはなりません。かつて今迄にない最低なディナーでした。今後、他のお客様がお気を悪くなされませ...

最初から最後まで接客レベルが低すぎてとても気分が悪いです。 ランチのピーク時間を過ぎて来店したのに10分くらいは待たされました。席は空いていたようです。

わたしと夫の飲み物を持ってきたときに、○○と△△です、とその場に置いていかれ、どちらがどちらの飲み物かわからない。

こどものメニューを頼んだらついてくるはずのおもちゃを持ってこない、セットの飲み物がプレートにのっていない。

定食に茶碗蒸しのスプーンがのっていない。

注文した食事を持ってくるときにテーブルに置くのに毎回変に手間取り、置き方がおかしい。ガシャンと置かれることも。食べ終わった食器を邪魔そうにしながら置くのにそのあと食べ終わった食器を下げることは一度もない。

トイレに行ったらペーパータオルのゴミが散乱、個室ではトイレットペーパーがないと店員を待っている親子。

挙げ句に追加注文したデザートが来ない。20分ほど待たされたのでさすがに呼びました。他のテーブルはいつまでも片付かないし、片付けたと思ったらカートに山盛りのまま通路にあるし。

七五三の時期なのでお祝いの会食にいらしてるご家族もいましたが、こんな低レベルな接客で気の毒とさえ思います。レジでも待たされているお客さんがいました。

値段がそれなりで、会食などに使うようなレストランだったので楽しみにし...

かごの屋のチェーン店は初めて入ったので、普段やほかの店舗がどうかはわかっていません。その中で感じたのは、出汁がほかの店より薄い。ほかのと言うのはかごの屋以外のチェーン店となります。他の店は出汁だけで美味しく食べられますが、普段から薄口で食べてる私にとっても出汁の味が薄く感じポン酢や薬味を入れないと物足りなさを感じます。 また出汁が少なくなってるのに店員から声はかけてくれず、タブレットから出汁を依頼してもなかなか持ってきてくれず、店員の呼び出しボタンを押しても来てくれず（時間をあけて合計二回）、仕方ないので配膳してる方を呼び止めてやっと持ってきてくれる感じでした。なので、鍋も焦げ付くくらいでした。お昼時で忙しかったから？というより途中で配膳をしている人が切れることがあったので、単に客が困っていても何事も順番でないとやらないとか決まっているのかも知れません。少なくとも鍋が焦げ付くほど放置は酷いかなって感じました。 それ以外は天ぷらとかはなかなか持ってきてくれない、肉を頼んでも持ってきてくれないからさらに頼むと纏めて持ってくるのはほかと同じかなとおもいます。 出汁が薄い以外は、味は良かったと思います。今日は家族の集まりがあったので行きましたが、実際に住んでいる近所にはないから、無理して足を運ぶことはないです。そのく...