McDonald's — Restaurant in Kumamoto

ドライブスルーのレーンが2つあるのに、いつも1つしか使われていない気がします😓 週末には行かないから、週末は使われているのでしょうか？ 平日の夕方も並んで待っている車が多め時には開けてほしいです。 白山店は2レーンあいてるのに…

あと、バイトの方の注文の聞き間違えがよくあり、何度も言い直さなければいけないので、注文に時間がかかることが多いです💦 以前のことですが、エグチのセットを注文したのに、帰って袋の中身を確認したら、チキチーのセットでした。電話をしたところ、エグチのセットを持って来ると言っていたのに、持ってこられたのは、またチキチーのセットでした😵怒りを通り越して、呆れてしまいました😖 ストローやマドラー、ナゲットソースの入れ忘れ、味のないオレンジジュースが入っていたこともありました😓

最近はちょっと離れていますが、平成店や白山店を利用しています🚙 そちらでは、このようなことはないので… 近いので、時々利用していますが、改善していただきたいです。

【追記】最近は2レーン開いている時もありますが、手際が悪いのか、人員不足なのか、かなり待たされました💦 そして、またナゲットソースが間違えて入...

店内、テーブル席にてモバイルオーダーで先日利用させてもらいました。 13時半前後くらいで店内のお客さんも少なくなってました。 注文して15~20分程でセットのバーガー、ポテトナゲット類はテーブルまで届いたのですが、一緒に並べてあったドリンクを同じ店員さんがとりに行かれたので待っていたら他のお客さんか仕事終わりの店員さんかはわからないですが楽しそうにお話されてました。 子供3人連れていたのでしびれを切らし自らカウンターに取りに行き、 食べ始めてナゲットのソースが1つもないことに気付きカウンターまで取りに行き、 挙げ句の果てにはハッピーセットのオモチャもついておらず再度カウンターに受け取りにいきました。 因みに別で注文した単品のバーガーの番号札を商品を持ってきていないのに確認もせず取り上げられそうにもなりました。 店員さんは年配の方が多く、そういった見落としやミスは誰にでもあるとは思うんですが商品を届けるのもお仕事だと思うので、仕事中にお喋りしてミスを増やすのはどうかと思います。 お喋りの件がなければこちらもイライラ...

月に5回くらい利用します。支払いが2番の時と3番の時があるのですが先日3番へと言われ2番を通り過ぎようとした時に手が出てきてこちらでと、クルーの方が間違って言われたんだと思いますが後ろから車来てたしバックするのに困りました、3番へと言われましたよと数回女性クルーの方に言いましたがすいませんもなく無視で少しカチンと来ました。そんな経験をして今日もいつものように行ったら注文聞くクルーの方が珍しく男性、この男性がなんと今まで接客が最高に良かったです。声がまず聞きやすく優しく丁寧、2番でID支払いしてこのクルーの方を見たら若くてイケメン、ここでもカードの受け取りや返し方丁寧。こんなクルーの方いたんだとびっくり、最近入られたのかな？神〜と思いました。先日の件も吹き飛びました。 私は男性ですが女性だと間違いなくキュンとするだろうな。1日気分よく過ごせました、ありがとうございます!(´▽｀) またこのクルー...