Mos Burger Kumamoto Higashi Bypass — Restaurant in Kumamoto

初めてこの店舗を利用しましたが、残念な点がたくさんありました。 ①オーダーするのに聞き間違いがあり、繰り返されるときに訂正するのでちゃんと通ってるのか不安になる ②そこまで混んでもいないのに頼んだものが席に届くのが遅い ③6人で行ったのにトレーは2つだけしか届けられずバーガーやナゲットの置き場に困った。 子どもたちもいるのに食べづらくて仕方なかった ④アイスコーヒーを頼んだがミルクもシロップもついておらず、レジまでもらいにいかないといけなかった ⑤ワイワイセットのオモチャもレジまで催促にいかないともらえなかった ⑥紙ナプキンもお手拭きも何も置いたなかったし、オーダーしたものにも付いてこなかった ⑦これは仕方ないことですが、ドライブスルーが混んでいるので駐車場に入るのに渋滞していた。そのため一般道路まで渋滞していた。

辛口レビューですみません。良かったところもあります。店内はとても綺麗でした。 いつもは田崎店を利用するのですが、こちらは欠点は何もなくすごく良い店です。それが普通だと思って入ったのでこの店舗では欠点が目...

仕事帰りにかなりの頻度で立ち寄ってました。だけどある日、いつも通り店内に入ってレジの若い女の店員さんに「店内で食べます」と言いながらモスカードを準備して顔を上げると、ポカーンとした顔で何も言わずにこちらを見てました。 別に変なこと言った訳じゃあるまいし「え？注文言っても·····いいですか？」って返すとその店員さんが「お持ち帰りですか？」とかふざけた事言いだしたので思わず頭に来て何も食べずに帰りました。それ以降一切立ち寄ってません。 別に小声で言ってたならまだしも、ちゃんと人に聞こえる声で言ったのに何で何も聞いてないの？その時たまたま気を抜いてただけなのかもしれないが、接客業で端から客の注文聞いてないなんて論外でしょ。しかも指でココ☟って合図してるんだから持ち帰りじゃない事位聞かなくても分かるでしょ。考えて分からないの？やる気無い人レジに置かない...

ネットオーダーで注文 正午近くに受け取り車での移動中に中を開けると商品の数が明らかに足りてない その時は商品に手を付けず本来の外出予定の目的地に行き用事を終わらせてから帰りに店舗に赴きレシートと共に商品を見せ対応してもらいました すると「作り替えました、それとこちらはお詫びのデザートです」と入って無かった商品とスイーツの入った袋を追加で受け取りましたが 作り替えたのは入って無かった商品のみで他の商品は作ってから2時間以上経った商品のままでした 冷めたファーストフードはやっぱ美味しくないなと思いながら残りの帰りの道中食べました 実際最初の商品受け取った時はドライブスルーに車が4~5台並んでたので忙しかったのでミスが発生したのでしょうけど そういうのに並ぶのが嫌でネットオーダーした自分が結果損をし...