ROYed — Restaurant in Kumamoto

先日、友達とのランチの為にお店の予約をしました。が、1週間後に店から連絡あり、その日は営業してないのでキャンセルお願いします、と。その時は、わかりましたーじゃいいです。と電話を切りました。でも、納得いかないので折り返しこちらから電話しました。「責任者の方いらっしゃいますか？」お待ち下さい、と「なんか怒ってる」と保留も押さずに店員さんの声こちらに丸聞こえ。あげくにその後いきなり電話切られる。は…ありえない。そしてまた店からすぐ電話きて、こちらから尋ねました。「あの、予約をして1週間後に店がその日営業してないのでキャンセルしての連絡とはどーゆー事ですか？」と。が申し訳ありませんしか言われず、いやこちらはどういう事か説明して下さいと聞いているのに、店側はそれしか言わず。話が通じないので、責任者の方から連絡下さい。と電話を切りました。それから、責任者からは連絡きませんでした。 この店は予約受付もできないスタッフさんがいるんですね。というか、そーゆー基本的な事も教育してない、クレーム対応もできないお店の経営者に不信感しかないです。オシャレな店構え、オシャレな料理、見た目だけに力を入れられても長くは続きませんよ。私は一庶民で経営者でもなく、接客業をしていますが、今回はあまりにも対応が雑...

気になっていたこちらのお店雰囲気抜群ということは聞いていましたが、想像以上の素敵な空間でした！

今回はランチをいただきました。すべてのメニューにドリンクが付いていると言うことです。

雰囲気が良いカフェでは 高額カフェ価格設定がありますが、ランチは1000円台前半のものもあり、雰囲気の割にはすごく手頃だなと思いました。「金額の割に著しくボリュームが少ない」と言うこともありません

◆ハンバーグプレート 大きなプレートにたっぷりサラダ、煮込み、ハンバーグ、雑穀ご飯と言う組み合わせでした。ハンバーグは固めのつなぎ少なめタイプ 煮込まれているソースが美味しくて、特にハンバーグの下にあったマッシュポテトがクリーミーでなめらかでおいしかったです！

◆連れ1番人気のカレーをオーダー すごく美味しそうで、1番人気というのが納得です！具沢山！

◆あとがき いろんなお店に行ってきましたが 空間の素敵さで言うとトップクラス！ この空間でこの金額というのは魅力的ですね 今回は食べませんでしたがデザートも美味しそうです！ 総じて満足度の...

友人とのランチに伺いました。 お洒落な建物にちょっとビックリしました。 ランチもお手頃な値段だし良い感じ、と思ったのですが、冷静に考えてみると色々粗が気になりだしました。 先ず今回ワンプレートランチをいただいたのですが思う程のボリュームがなかった。チキンも本当にひと口サイズで、気がつけば帰りの車の中で友人からもらったタイ土産のドライマンゴーを開けてしまうほど。 それからスタッフが素人さんばかりというのが明らか。（立ち回り方で分かります） 一階のショップはプライスプレートが明らかに間違えてあるし、挙げ句の果てはLINEお友達になったら貰えるというドーナツが「本日分は無くなりました。12月まで有効なのでまた来られた時に」と言われるし。 正直、次来るかわからないしその対応はどうかと思いました。 近くにコメダ珈琲店もあるし、ゆっくりおしゃべりするにはいいお店だけどメニューも少ないし。 経営者はしっかり箱を整えたつもりでしょうが、結局はそれを預かる（つまりそこで働く）人が一番最前線で、お客の印象は変...