Kappa Sushi — Restaurant in Kure

利用した際、少々残念なことがありましたので投稿します。 席につくと、ガリや醤油が置かれているトレーにワサビの中身が散乱し、ガリもこぼれていました。そこで店員さんに伝えたところ、サッと汚れている部分のみ拭き取り去って行かれました。私が「清掃はきちんとされていますか？」と尋ねると、曖昧な返事でキチンとした返事を頂けませんでした。 気を取り直し食べようとすると、今度は七味唐辛子の袋が破れ器の中に中身が散乱していました。再び伝えると、その器のみ取り替えようとされました。 何故トレーごと取り替えようとされないのでしょうか？指摘するとようやく持っていかれました。しかし、中々戻ってこられません…見に行くと他の席から取ったトレーや醤油を拭いておられました。そこまでしなくて良いです。違う席のととりあえず交換してくださいと頼んだはずです。再びそれを伝えましたが、「綺麗にしますから、少々お待ちください」と… 私が交換してくれたら良いと言っているのだから、その点は考慮しないのでしょうか？そこまでキッチリするなら最初からするべきなんじゃないかと… 大前提として、その席を直前に利用した方のマナーが悪かったのでしょう。しかし、清掃が行き届いてない事実もあります。焦らなくて良いのです、相手が何を伝えたいか？言葉を最後まで聞いて欲しかったです。 まるで悪質なクレーマーになったようで後味が悪かったです。 人手が足りないのかも知れません。他社の値上げの中頑張っているのも分かります。100円寿司です、多くは望みません。笑顔で接客されてる方もいてそこは好印象です。ただ、清掃はキッチリして欲しいで...

初めてのカッパ寿司 楽しみに入ったのですが カウンターに誰もいない システムが分からないので パネルの店員を呼ぶを押したら 店員にレジ前のパネル操作してくださいと遠くから言われ 指示に従い操作、レシートが出て印刷された席番号に なんの説明も無く妻と周りを見渡しタッチパネルを発見 メニューシートを見ながらパネル操作し注文 メニューシートにある寿司がパネルを見てもない、、、 5分探してもないので店員を呼ぶボタンを押す。 店員が今入荷出来ずありませんとの説明 メニューシートにないものに印をして欲しいと指示 メニューシートに品切れのシールを貼りもらう 最初に注文した4皿を食べて退出 レジではポイントお持ちですかなどくだらないマニュアル接客 味とか値段の問題ではありません。 店内はガラガラなのに いらっしゃいませ 当店のご利用は初めてですか？ って聞いてほしかった。 コロナで店が開いてなかったので カッパ寿司に入ってみたが、 申し訳ありませんが食事ではなく 餌を食わされた気持ちででました。 帰りに他の店で食事をして無事帰りました。 正直星ゼロで投稿します。 もし店長がこのクチコミを読んでいただけたら、他のお客様に同じ気持ちにさせないよう、改善を求めます。 キスの天ぷらは美味しかったです。 何卒宜...

最近店員さんがテーブル選定してくれなくなり、全てモニターで機械任せ。 女子一人で入店し　カウンター、ボックス席どちらでもいい　を選んだらカウンター席だった。若い男性の先客が一人端っこに座っていた。私は反対側の端っこから2番目でしたので何席も隣とは離れていましたが、次に一人のおじさんの客が来た。そのおじさんは右隣の席に座って食事の間中こちらに体も顔も向けていた。私はそちらを見ない様にモニターを見ているふりをしてましたが、モニターにその人の顔が写って、こっちを見ててとっても気持ちが悪かった。二人の間にお茶の蛇口もあったので、そちらにも向けずお茶も飲めないまま。カウンター席にたった3人で、2人はくっついてるってついてないというか。今までの女性の定員さんはちゃんと配慮してくれてたので安心して一人でいけてたのに、コロナの配慮でしょうが残念です。 すでにいろいろオーダーしてしまっていたので、味わう暇もなくさっさと口に放り込み帰りました。 女性一人きりの場合はボックス席を選ぶことをお勧めします。 お店への要望は、女性一人の場合は席を配慮して人が選んで欲しい。 今までは一人でも気楽にいけてたけど、気持ち悪...