Chateraise Kurume Minami Store — Restaurant in Kurume

スタッフがモタモタして仕事がさばけないので精算するまで時間がかかる

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シャトレーゼのお菓子類大好き😘ですが、こちらの店舗はレジ前の動線、オペレーションが悪過ぎて毎度時間がかかる。 スーパーのように会計後に袋詰めする場所、作荷台を置いたらいいのに。 また、ケーキ🍰を購入する場合、ガラスケースの前でどのケーキか伝えてからレジに並び直すシステムも変えてほしい。後から来たお客さんが次々にレジに並んで、レジ2台がフル稼働して店員さんがつかまらず、いつまでたってもケーキを頼めない。例えば、商品名の書かれたカードを客がピックアップしてレジに持って行く方法とか。

2023.02追記　☆3→☆4 袋詰めテーブルが置かれています。でも、場所が惜しい！ ケーキの購入についても改善されていました🧁ガラスケース前で店員さんに注文→番号札を受け取りレジへ→会計 以前よりスムーズ...

この口コミはシャトレーゼに対するではなくあくまでも南町店です。 19時45分ごろ行って店員さんが4.5人いました。接客中はふたり。待ってるのは私1人。待たされた後、1人の店員さんがきて、お決まりでしたらお伺いします。と言ってきました。 その後精算に呼ばれ行き、自動精算機で精算していると、すでに店員さんはいませんでした。 お待たせしましたもなく、無言でいなくなり、持ち帰り時間も聞かれず。 記念日のケーキを買いに行ったのに台無しな気分。 私が日本的な接客を求めすぎなのかな… 早く帰りたかったのかな… ともやもや。この口コミが責任者の目に届き、ケーキという特別な商品を販売するにあたり、わくわくした気持ちを持ちながら気持ちよく提供できる店舗になってほしいです。 とりあえず南町に...