Gyoza no Ohsho - Kusatsu Station — Restaurant in Kusatsu

14:00-17:00メニューの餃子、唐揚げ、ラーメンをお持ち帰り注文帰宅後、3名で食事した。餃子の違和感はあったもののその日はあまり食べておらず、ひとり一皿弱完食。その後、腹痛、むねの唐揚げも食味が悪かったので、ひとり2つ位までとした。唐揚げ一つと注文した際に聞き取りが悪く、2つですか?との問。このあたりではよくあることではあるが、おすすめ商品かと思い2つ購入する。翌日のお弁当にでもいれるかとすぐに冷凍しておいたが、翌日には腹痛と微熱感があり入れなかった。餃子のせいかと思い残りの唐揚げを3つ食べその後嘔吐。店の店長は連絡当初「責任を持って返金はさせていただきます」対応ができるのならパートでも構わないといったところ、「店長である私が自ら責任を持って明日対応させていただく」という、低姿勢な対応であったにも関わらず、保健所の質問があったあとの翌日には、「保健所から王将さんは悪くない。と言われたから返金する必要はなく対応はできない。」と開き直った。実際私も、「王将が悪いと言っておらず、別の店舗では一度も起こしたことがない」と伝えている。その際の電話は、もう電話に出るなり低い声で「かあちゃんの体調治ったんかい。」と低い声で山本が凄んできた。何にも怖くないわ。非常識、非礼な、反社会的人間。保健所の最終連絡者は完全、給料泥棒の役立たず。当日は何人この食事をしてという数値報告。すべてが同じ条件のものを食していない。覆面でも店によこすかと思ったら、即夕方のお電話対応。情ない対応にうんざり。一生関わっていただきたくない。返金を求めたのは、返金よりも大手クレジットカード会社に履歴を残したくなかったからです。あまりの酷さにもしや新人くんの返金手続き練習用に入れられた嫌がらせかと思うも、、、え?そうではなく。...

草津駅南口から徒歩数分の位置にあり、 周りには多くの飲食店が立ち並んで 賑わっています。 餃子の王将は店舗責任者の判断で 色々と独自のメニュー展開が出来るが この店は特に売りとなるものはない。 一応、麻婆豆腐の辛さの調整は可能で 注文時に言えば激辛にする事も｡ ところで、この店の接客と衛星は最悪｡ 先ず衛生面はテーブルに備え付けの 調味料は何れもベタベタで触った後に 手洗い場で手洗いをする始末｡ お客様が退いた後にテーブルだけに気を取られて綺麗に次のお客様の出迎えの用意がまるで出来ていないです。 コロナ禍でテーブルだけに気を行き 過ぎて調味料の清潔感がないです。 おまけに会計時には此方はレシートを 要らないなんて一言も言ってないのに 「レシートをご利用ですか⁉」とか 意味不明なフレーズを言われました(笑) 飲食店で働いている自覚が足りなさ 過ぎて呆れました。 レシートを要らないというお客様は 後で食中毒とか持ち帰りで異物が混入 してても交換や返品などの権利を放棄 するだけ。 レシートは必ず渡さなければなりませんし、店員からレシートを渡さない様な煽る意味不明なフレーズを発言するなんてあり得ません。 従業員教育が全くなってません。 証拠として店員の名前が入っている レシートを掲載しておきます。

『料理面』 他の王将と変わらず無難に旨い☆1 ボリュームはフツー コスパ抜群☆1 『接客面』 記載通りの最悪の接客－2 『衛生面』 記載通りの最悪の不衛生－2

以上により、－2 最...

Incredible! They serve us the dishes as quickly as possible. So we can enjoy fresh Chinese cuisine. I'll say,...