ガスト 京都桂店 — Restaurant in Kyoto

家族4人で平日19時過ぎに行きました。 ポタージュのセットを注文するとポタージュは売切れですとのこと。 メニューは以前に行ったときよりも変わっていて、子供の食べたかった目玉焼きののったデミグラスソースのハンバーグはなくなってました。

何よりちゃんとしてほしいなと思ったのは、一番早く出てきそうなハンバーグがステーキやフライ物よりかなり遅く、こちらから催促。忘れてないかどの位かかのか聞いたのに、それに対する返答はなくベルを鳴らしても誰も来ず7、8分してやっとハンバーグがきました。 忘れてたら素直に謝るべきなのに謝罪なく、作ってたんですか？と聞いたらハイとのこと。どれにそんなに時間がかかるんだか…

これはお店のせいではありませんが、小さな子がお店の中を走り回り、お皿をスプーンでカンカン叩くし、走り回った子供はテーブルの方まで来るし…

誕生日当日でガストを希望した子供は好きなメニューはなくなってるわ、ポタージュは売切れてるは、自分のだけなかなか来ないわ...

持ち帰りと宅配しか利用しなくなってしまいました。 宅配も大幅に値上がりしましたが、配達員の方は丁寧で、料理も綺麗に仕上がっています。ピザは自分で好きな具材を乗せて温めなおすと、かなり美味しい仕上がりになります。宅配には何の問題もありません。 星２にしてしまった理由は、持ち帰りをした時に、その時の調理の方がミスをしたのか、原因はわかりませんが、から好しの唐揚げ５個の全てが、小さくて焦げ茶色のカッチカチで、ハンバーグステーキも、カッスカスのヒビ割れ状態でした。それ以来、から好しの唐揚げと、ハンバーグステーキ...

食事提供等には問題無し 店員さんの人数が少ないから忙しいから仕方無いのですが通路で店員さんと鉢合わせると待機して待ってくれていて先に通してくれるというスタイルでは無い。先に通る方が優先な感じで少し違和感を感じた。忙しくて周りが見えていないと言う感じで近くにきて気付いて立ち止まってくれる。 先にセルフレジを済ませた後、席の荷物を取って帰る際にもすれ違っても「有り難う御座いました」等お声掛け頂けなかったのも少し違和感を感じました...